Platzschaffen.de ist ein dynamisch wachsendes, modernes Unternehmen im Bereich Selfstorage mit Sitz in Köln-Braunsfeld. Seit der Gründung im Jahr 2012 bieten wir Privat- und Geschäftskunden flexible und sichere Lagerlösungen in individuell anmietbaren Einheiten.
Die Selfstorage-Branche in Deutschland verzeichnet seit Jahren ein starkes Wachstum und hat ihr Volumen in den letzten zehn Jahren mehr als verzehnfacht. Auch wir entwickeln uns kontinuierlich weiter und suchen zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit als:
Filialleiter/in und Kundenbetreuer/in (m/w/d)
in der Regel vier Tage bzw. 36 Stunden pro Woche (Mo–Sa)
Urlaub: 24 Tage pro Jahr (entspricht sechs Wochen bei einer 4-Tage-Woche)
Dich erwartet ein junges Unternehmen mit klarer Zukunftsstrategie sowie eine offene Unternehmenskultur, in der Eigenverantwortung und Mitgestaltung ausdrücklich erwünscht sind.
In dieser Position übernimmst du die Verantwortung für das operative Tagesgeschäft in der Kundenbetreuung. Dazu gehören insbesondere:
* Telefonische Beratung von Interessenten
* Persönliche Beratung von Neukunden inklusive Besichtigungen unseres Standorts
* Abschluss, Verwaltung und Beendigung von Mietverträgen
* Betreuung unserer Bestandskunden, inklusive Verbuchung von Zahlungseingängen und Durchführung des Mahnwesens
* Abstimmung mit der Buchhaltung im Rahmen der monatlichen Abrechnungen
* Organisation und Abstimmung mit einem Teilzeitkollegen sowie Übernahme von Vertretungen
* Sicherstellung einer ansprechenden und verkaufsfördernden Präsentation der Filiale
* Übernahme eines telefonischen Notdienstes im Falle von Gebäudealarmen nach Absprache
* Ausgeprägte Kundenorientierung und starke Kommunikationsfähigkeiten
* Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Flexibilität
* Sehr gute Deutschkenntnisse und ein souveränes Auftreten
* Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen