Als Leiter im Bereich Anschluss- und Messwesen tragen Sie wesentlich zur Erfolgsgeschichte bei. Mit Ihrer Führungsqualität unterstützen Sie die Weiterentwicklung der Netze und sichern so die Versorgungssicherheit.
Das Team ist zuständig für die Abwicklung von Themen und Projekten im Anschluss- und Messwesen sowie Kundenservice. Dazu gehören die Steuerung von internen und externen Dienstleistern im Kunden- und Montageservice sowie die Verantwortung für das Beschwerdemanagement und die Kundenkommunikation.
Als Leiter treiben Sie die Weiterentwicklung von Bestandssystemen und Umsetzung von gesetzlichen Anforderungen in den IT-Systemen und Prozessen voran. Die Fachbetreuung der eingesetzten Systeme in den operativen Teams gehört zum Aufgabenfeld.
Die Stuttgart Netze bilden ein starkes Team, das gemeinsam an der Gestaltung des Kundenerlebnisses rund um die Energiewende arbeitet. Als zentrale Anlaufstelle schaffen wir Vertrauen, Transparenz und Orientierung – digital, persönlich und mit durchgängiger Verantwortung bis zur Lösung.
Um unsere Ziele zu erreichen, benötigen wir engagierte und kompetente Mitarbeiter, die Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen einzubringen haben.
Folgende Schlüsselkompetenzen sind für diesen Job erforderlich:
* Konzeption und Implementierung von Prozessen und Systemen
* Ausrichtung auf Kundenzufriedenheit und Qualität
* Zusammenarbeit mit interner und externer Wertschöpfungskette