Vignold ist eine Agentur-Gruppe mit Sitz in Ratingen. Alles was wir tun dreht sich um Produkt- und Markenkommunikation. Wir bieten Beratung zur digitalen Transformation in Kombination mit Kreation gepaart mit Technologie sowie Medien-Produktion. Unsere mittlerweile über 150 Talente in Deutschland, Polen, Südafrika, Türkei und Thailand erschaffen Produkterlebnisse für Kunden wie EDEKA, Müller Drogerie, Peek & Cloppenburg, C&A, toom Baumarkt, CLOSED, RENAULT und einige andere, die Du bald kennenlernst.
Für unseren Standort in Ratingen suchen wir in Vollzeit eine/n
Account Director - Business Development (m/w/d)
Aufgaben
* Diese Rolle ist eine wachstumsorientierte Schlüsselfunktion zwischen Markt, Kunde, Beratung, Technologie, Kreation, Produktion und Management.
* Du berichtest direkt an den Geschäftsführer Resort Sales.
* Du verbindest in dieser Rolle strategische Geschäftsentwicklung mit operativer Vertriebsarbeit und sorgst vor allem dafür, dass die FACTORY-Gruppe planbar bestehende Kunden systematisch ausbaut und unterstützt darüber hinaus bei der Gewinnung neuer Kunden. Diese Rolle ist als Zwitter Farmer-Hunter mit Schwerpunkt auf Farming angelegt.
* Du bist gemeinsam mit den Account Managern in den Delivery Teams im operativen Tagesgeschäft vertriebsmäßig „commercial owner“ der Cross- und Upselling-Aktivitäten bei Bestandskunden.
* Du identifiziert Expansion-Potenziale, priorisiert diese, steuerst die Pitch- und Angebotsarbeit und setzt sie gegenüber dem Kunden unter Zuhilfenahme der Account Manager aktiv um.
* Das operative Auftragsgeschäft mit Bestandskunden verbleibt beim Account Management; die „commercial agenda“ der Cross- und Upselling-Aktivitäten, also welche Cross- und Upselling-Opportunitäten wann und wie verfolgt und umgesetzt werden, wird vom Account Director Business Development und - im Rahmen der mit der Geschäftsführung abgestimmten Sales-Strategie — eigenverantwortlich umgesetzt.
Profil
a) Strategie & Vertrieb
* Entwicklung von Account-Ausbau-Strategien für Bestandskunden gemeinsam mit dem jeweiligen Account Manager in den Delivery Teams.
* Federführung und Entscheidungshoheit über die Priorisierung zur operativen Durchführung im Tagesgeschäft dieser Maßnahmen liegt beim Account Director Business Development gemäß der mit der Geschäftsführung abgestimmten Priorisierung.
* Systematisierung skalierbarer Cross- und Upsell-Angebote (Produktisierung wiederkehrender Leistungsbausteine), Formalisierung „Lost Sheep“ und „Referral Programme“ o.ä.
* Umsetzung eigener Sales-Aktivitäten (Outbound, Netzwerk-Aktivierung, strategische Erstgespräche, Cross- und Upsell-Gespräche bei Bestandskunden)
b) Prozess-Management & Pipeline
* Pflege der Sales-Aktivitäten in einem transparenten, messbaren Pipeline-System
* Priorisierung der Opportunitäten in monatlichen Commercial Reviews mit der Geschäftsführung (verbindliche Go/No-Go-Entscheidungen)
* Systematisierung skalierbarer Angebotsbausteine für wiederkehrende Use Cases
* Stakeholder-Management: Koordination interner Abteilungen (Beratung, Technologie, Kreation, Produktion) und externer Ansprechpartner im Pitch- und Angebotsprozess
c) Pitch- und Angebotsmanagement
* Steuerung und Koordination sämtlicher Sales-Prozesse (Rolle: Orchestration, nicht Einzelausführer)
* Analyse und Aufbereitung kundenseitiger Unterlagen
* Konzeption, Durchführung und Umsetzung von Pilotprojekten gemeinsam mit dem Account Management (Delivery Teams) inkl. Angebotswesen
* Erstellung der Vertragsunterlagen inkl. Konditionen in Zusammenarbeit mit Account Management und Geschäftsführung
* Durchführung der kommerziellen Verhandlungen gemeinsam mit der Geschäftsführung
Wir bieten
* Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung im Bereich Marketing, Kommunikation oder Betriebswirtschaft
* Mehrjährige Berufserfahrung im Account Management oder Business Development einer Agentur oder Marketingabteilung, idealerweise mit Schwerpunkt Einzelhandel / 360-Kommunikation und Marketing Asset Production
* Nachgewiesene Erfolge in der Entwicklung von Bestandskunden
* Ausgeprägtes Organisationstalent mit Blick für Details und Prozesse
* Souveräne Steuerung komplexer Projekte, insbesondere in standortübergreifenden Kontexten
* Strategisches Denken kombiniert mit pragmatischer Umsetzungskompetenz
* Kommunikationsstärke, Teamgeist und verlässliches Auftreten gegenüber Kunden
* Freude daran, kreative Ideen strukturiert Realität werden zu lassen
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