Senior Telesales Manager (m/w/d)
Starke Absicherung – Die AGILA Haustierversicherung
Gestalte mit uns die Zukunft der Tierversicherung in Deutschland und Europa.
Bei uns dreht sich (fast) alles um Hunde und Katzen – und um die Menschen, die sie lieben. Seit Jahrzehnten versichern wir Vierbeiner zuverlässig gegen hohe Tierarztkosten und bieten Hundehaltenden zusätzlich einen starken Schutz bei Haftpflichtschäden. Unser Anspruch: bedürfnisorientierte Versicherungstarife, digitale Prozesse ohne Umwege und Services, die wirklich helfen.
Als Teil der Pinnacle Pet Group gestalten wir mit unseren Mitarbeitenden Europas größtes Ökosystem für Tiergesundheit.
Das Marketingteam steuert die Aktivitäten im Direktgeschäft und ist für die Website sowie die Telesales-Aktivitäten zuständig. Mit viel Kreativität, digitalen Skills und einem Gespür für Kundenorientierung kreieren wir das Wachstum für die AGILA Haustierversicherung.
Vielseitig – Deine zukünftigen Aufgaben
* Du bist für die kennzahlenbasierte Entwicklung und Steuerung unserer externen Servicecenter-Partner für den Telefonvertrieb verantwortlich
* Durch die kontinuierliche Optimierung der Beratungsqualität trägst Du wesentlich zur positiven Markenwahrnehmung der AGILA Haustierversicherung AG bei und machst aus Interessenten zufriedene Kunden
* Durch eine konstant hohe Umwandlungsquote sicherst Du die Zielerreichung dieses wichtigen Vertriebskanals
* Zur Sicherstellung unserer kundenorientierten Qualitätsstandards übernimmst Du die Aus- und Weiterbildung der externen Kolleginnen und Kollegen
* Du verantwortest die Schnittstelle zwischen unseren Fachabteilungen und dem externen Partner und sorgst somit für reibungslose Abläufe
* Du bist an mindestens zwei Tagen pro Woche vor Ort bei unserem Partner im Einsatz
Überzeugend – Deine Kenntnisse & Erfahrungen
* Du konntest bereits mehrjährige Erfahrung in der disziplinarischen und fachlichen Führung eines telefonischen Vertriebsserviceteams im Bereich der Versicherungswirtschaft sammeln
* Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Du bringst eine hohe Affinität für vertriebsorientierte Kennzahlen und Prozesse mit
* Dich zeichnen Effizienz und eine große Leidenschaft für den Telefonvertrieb aus
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab
Umfassend – Deine Benefits bei AGILA
* Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden, internationalen Umfeld
* Hybrides Arbeitsmodell
* Deutschlandticket
* Restaurantschecks für die flexible Nutzung zum Essen gehen oder Einkaufen
* Weiterbildungsbudget & individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
* Hansefit & JobRad – bleib fit und mobil
* 30 Tage Urlaub + 1 zusätzlicher Gesundheitstag
* Und das Beste: Bürohunde sind bei uns herzlich willkommen
Aussagekräftig – Deine Bewerbung
Bewirb Dich mit Deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen innerhalb von zwei Minuten über unser Onlineformular. Bitte gib dabei Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin und Deine Gehaltsvorstellung an.
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Noch mehr Informationen über uns findest Du auf www.agila.de/unternehmen.
www.agila.de