Die Auktion & Markt AG zählt mit der MarkeAutobid.dezu den führenden Auktionshäusern im Bereich Kfz-Remarketing in Europa. Der Geschäftsbereich führt Gebrauchtwagen-Auktionen exklusiv für Kfz-Händler durch. Das Familienunternehmen mit 35 Jahren Erfahrung beschäftigt deutschlandweit aktuell über 400 Mitarbeiter. Zur Verstärkung unseres Teams ist in derUnternehmenszentrale in Wiesbaden ab sofortfolgende Stellein Vollzeitzu besetzen: Kfz-Meister als Kundenbetreuer (m/w/d) Deine Aufgaben:Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Reklamationsfall (Schwerpunkt PKW oder leichte NFZ) Überprüfung eingehender Beanstandungen hinsichtlich Berechtigung Recherchen zu Problemlösungen und Preisfindungen Prüfung von Kostenvoranschlägen auf Plausibilität Kontrolle von FahrzeugdatensätzenDein Profil:Berufsausbildung als Kfz-Mechatroniker (m/w/d) mit abgeschlossener Kfz-Meisterprüfung und Berufserfahrung Idealerweise warst Du bereits als Kundendienstberater (m/w/d) tätig Gute Kenntnisse in MS-Office (Excel, Outlook, Word) Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Kommunikationsstärke, Verhandlungssicherheit sowie TeamfähigkeitWir bieten:Unbefristeter Arbeitsvertrag 30 Tage Urlaub Jobrad Regelmäßige Mitarbeiterfeste Betriebliche Altersvorsorge / Vermögenswirksame Leistungen Vergünstigte Event-Tickets Arbeitsmedizinische BetreuungKontakt:Deine aussagekräftige Bewerbung, inklusive Angabe der Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins, sendest Du bitte unter Angabe der ReferenznummerYF-34859per E-Mail an:karriere@auktion-markt.de Weitere Informationen zu unserem Unternehmen findest Du online:www.autobid.de Autobid.de ist eine Marke der Auktion & Markt AG