Über uns Das Familienunternehmen GRIMME ist seit 1861 im Dienste der Landwirtschaft tätig und steht für führende Technologien in der Kartoffel-, Rüben- und Gemüsetechnik. Raum für Kreativität, kurze Entscheidungswege, Teamgeist und Vertrauen sind die Erfolgsfaktoren, die uns zu einem weltweit führenden Hersteller machen. Aufgaben Ansprechpartner für alle IT-relevanten Anfragen und Störungen unserer Anwender Erfassung, Klassifizierung und Priorisierung von Tickets via Service Desk, Telefon und E-Mail Analyse, Bearbeitung, Lösung und Dokumentation von IT‑Anfragen Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams und externen Dienstleistern für eine gemeinsame Störungsbeseitigung Bereitstellung von Hardware wie Clients, mobilen Endgeräten und Peripherie Profil Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung mit IT-Bezug Berufserfahrung im 1st und 2nd Level IT-Support von Vorteil Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Kenntnisse in aktuellen Windows-Client- und Server-Betriebssystemen sowie Office-Versionen Eigenverantwortliche, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Wir bieten Kantine Teamevents Dienstfahrrad Firmenfitness Kindergartenzuschuss Betriebliche Altersvorsorge Berufsunfähigkeitsversicherung Home-Office-Möglichkeit Kontakt Für Fragen steht Janet Jürgens telefonisch unter +49 5491 666 2834 oder auch über WhatsApp unter +49 151 51446810 gerne zur Verfügung.