Bereichsleiter Service (m/w/d)
anonym
Location: Großraum Saarbrücken
Apply before: 2026-03-30
Publish date: 2026-01-29
Reference number: DE-24477
Führungsrolle in einem wachsenden, zukunftsorientierten Markt: Verantwortung für das europaweite Servicegeschäft eines Unternehmenn
Gesamtverantwortung für den europaweiten Service inkl. Planung, Budget, Personal, Prozessoptimierung und Vertragserfüllung. Aufbau von Kapazitäten, Risikomanagement, HSE, Subunternehmersteuerung, Qualitäts- und Kundensicherung.
Die Aufgaben
1. Gesamtverantwortung für den europaweiten Service (30 Mitarbeitende) in der Region – von der Planung und Koordination bis zur wirtschaftlichen Zielerreichung. Sicherstellung hoher Qualitätsstandards, Risikomanagement, HSE-Konformität und Pflege strategischer Kundenbeziehungen
2. Sicherstellung der Vertragserfüllung durch präventive und vorausschauende Instandhaltung. Gewährleistung von Qualität, Sicherheit, Profitabilität und Kundenzufriedenheit
3. Aufbau und Weiterentwicklung regionaler Servicekapazitäten, einschließlich Ersatzteilversorgung, Erstellung und Umsetzung regionaler Jahrespläne inklusive Budget-, Personal- und Leistungsziele; Kontrolle von Servicekosten gemäß Unternehmensvorgaben.
4. Optimierung regionaler Serviceprozesse auf Basis globaler Standards sowie enge Abstimmung mit den zentralen Unternehmensprozessen
5. Weiterentwicklung der internen Mitarbeitenden sowie Optimierung des Subunternehmermanagements
6. Etablierung und Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen, Förderung transparenter Kommunikation und kontinuierliche Steigerung von Effizienz und Kundenbindung
7. Verantwortung für Compliance und Arbeitssicherheit im Verantwortungsbereich. Umsetzung gesetzlicher, regulatorischer und interner Anforderungen
Ihr Profil
8. Abgeschlossenes Hochschulstudium (Universität oder Fachhochschule) im Bereich Ingenieurwesen, Witschaftsingenieurwesen oder Betriebswirtschaft
9. Mindestens 10 Jahre Berufserfahrung, davon mindestens 5 Jahre in leitender Funktion mit Verantwortung für die Steuerung einer Serviceorganisation
10. Nachweisliche Erfahrung in einem dynamischen, anspruchsvollen Marktumfeld mit hohem Produkt- und Kundenfokus
11. Ausgeprägte interkulturelle Kompetenz sowie Fähigkeit, sich als Führungskraft auf unterschiedliche kulturelle Gegebenheiten einzustellen
12. Kommunikationsstärke auf allen Hierarchieebenen – von Service-Mitarbeitenden bis hin zur Geschäftsführung und innerhalb des Konzerns
13. Fähigkeit, Vertrauen aufzubauen und eine Kultur der Offenheit, Transparenz und Verantwortungsübernahme zu fördern
14. Erfahrung in der ergebnisorientierten und wirtschaftlich erfolgreichen Führung einer Serviceorganisation
15. Analytische und lösungsorientierte Denkweise, verbunden mit der Fähigkeit, nachhaltige Ergebnisse in dynamischen Umgebungen zu erzielen
16. Verhandlungssichere Englischkenntnisse und hohe Reisebereitschaft
Das Angebot
17. Führungsrolle in einem wachsenden, zukunftsorientierten Markt: Verantwortung für das europaweite Servicegeschäft eines Unternehmens
18. Vielfältige internationale Tätigkeit: Verantwortung für Anlagen in mehreren europäischen und internationalen Märkten mit spannenden Herausforderungen in unterschiedlichen Kulturen
19. Breites Aufgabenspektrum: Von technischer Projektsteuerung über wirtschaftliche Planung bis hin zu Vertragsmanagement und Risikomanagement während Betriebs- und Wartungsphasen
20. Teamführung und -entwicklung: Leitung eines hochqualifizierten Teams, Förderung von Effizienz, Leistungsqualität und einer Kultur von Verantwortung und Transparenz
21. Innovation und Prozessoptimierung: Aktive Weiterentwicklung von Prozessen wie Predictive Maintenance, Materialvorhaltung und Serviceleistungen
22. Gestaltungsspielraum und strategische Verantwortung: Entwicklung und Implementierung von Markt- und Ressourcenstrategien zur Optimierung der Serviceorganisation
23. Wachstumschancen: Die installierte Basis wächst stark, wodurch Umsatzpotenzial und Wirkung im Unternehmen deutlich steigen