Ihr Aufgabenbereich
Unser Kunden benötigen Unterstützung bei der Optimierung ihres Enterprise Service Management. Wir suchen einen qualifizierten Digital Transformation Specialist, um gemeinsam mit unserem Team komplexe Transformationsprogramme zu konzipieren und zu steuern.
Sie werden an verschiedenen Projekten unterschiedlicher Komplexität arbeiten, darunter die Umsetzung von IT-Service Management-Lösungen auf Basis neuester Technologien wie ServiceNow.
* Auf Basis von ServiceNow digitale Lösungen für Beratungsthemen wie IT-Service Management, HR, Customer Service Management, Procurement und Security konzipieren Sie.
* Die fachlichen Anforderungen und Lösungsansätze analysieren und bewerten Sie zur Umsetzung in ServiceNow.
* Gemeinsam mit dem Entwicklungsteam führen sie Quality Reviews durch und steuern sie diese Prozesse ein.
* Mit unseren fachlichen Prozessexpert:innen sowie unseren Near-und Offshore Entwicklungs-zentren arbeiten sie eng zusammen.