TEAMMITGLIED AFTER SALES SERVICE (m/w/d)
KAVELSTORF BEI ROSTOCK | VOLLZEIT
Wir glauben daran, dass Erfolg aus einem wertschätzenden und respektvollen Miteinander entsteht. Mit unserem Motto #Zusammenhandeln schaffen wir eine Arbeits- und Kundenkultur, in der Zusammenarbeit auf Augenhöhe und Vertrauen im Mittelpunkt stehen.
Mit einer einzigartigen Logistik, einem herausragenden Service und einem tiefen Verständnis für die Bedürfnisse des Fachhandwerks gehen wir die Extrameile für unsere Kunden. Unsere Teams arbeiten Hand in Hand, um nicht nur Haustechnik-Material zu liefern, sondern auch starke Partnerschaften zu schaffen.
Als regional verwurzelter Fachgroßhandel und als Teil der marktführenden GC-GRUPPE beliefern wir unsere Kunden mit erstklassigen Produkten für die Haustechnik. Werden Sie Teil unseres Teams und tragen Sie mit Ihrer Expertise als Innovations- und Technologietreiber für ein zukunftsweisendes Zusammenspiel mit unseren Lieferanten und Kunden bei.
DARUM GEHT ES KONKRET
1. Mitwirkung beim Aufbau der neuen Abteilung After Sales Service
2. Bearbeitung von Kundenrücknahmen sowie Werksretouren
3. Prüfung, Klärung und Bearbeitung von Kostenrechnungen
4. Koordination und Abwicklung von Kundendienstfällen
5. Bearbeitung weiterer Dienstleistungsangeboten, z.B. Reparaturservice
6. Regelmäßiger Austausch mit den Bereichen Einkauf, Wareneingang und Vertrieb zur Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung
WIR WÜNSCHEN UNS VON IHNEN
7. Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
8. Warenkenntnisse aus dem SHK-Segment
9. Sicherer Umgang mit MS Office
10. Verlässliches und professionelles Auftreten gegenüber Kunden und Lieferanten
11. Hohes Maß an Eigeninitiative sowie ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
12. Teamfähigkeit sowie gute Kommunikationsfähigkeit
13. Freude am regelmäßigen Kontakt mit Lieferanten, Kunden und Kolleg*innen
14. Durchsetzungsvermögen sowie souveräner Umgang mit Konfliktsituationen
15. Strukturierte Arbeitsweise mit gutem Zeitmanagement
DAS KÖNNEN SIE VON UNS ERWARTEN
16. Attraktive Vergütung mit zusätzlicher Beteiligung am Unternehmenserfolg
17. Hervorragende Einarbeitung und eine starke, kollegiale Mannschaft
18. Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
19. Flache Hierarchien
20. Kurze Kommunikationswege
21. Modernes Arbeitsumfeld