Die VILVIF 4-Sterne-Premium-Residenz Hamburg in der HafenCity ist ein Ort für modernes Service-Wohnen in einzigartiger Lage. Mit 182 stilvollen, barrierefreien Wohnungen, großzügigen Gemeinschaftsbereichen und einem umfassenden Serviceangebot bieten wir ein Zuhause, das Komfort, Lebensqualität und Wohlbefinden verbindet. Bewirb dich jetzt als Empfangsmitarbeiter:in / Mitarbeiter:in im Bewohnerservice (w/m/d) in Vollzeit (40h) in Hamburg. Bewohner:innen & Service: Sicherstellung des Wohlbefindens unserer Bewohner:innen und zentrale Ansprechperson für ihre Anliegen Veranstaltungen & Organisation: Planung, Durchführung und reibungslose Umsetzung von internen Events Kommunikation & Empfang: Freundlicher und professioneller Kontakt zu Bewohner:innen, Gästen und externen Partnern – persönlich, telefonisch oder schriftlich Speisen & Getränke: Servieren von Speisen und Getränken Qualität & Technik: Sicherstellung von Produkt- und Servicequalität sowie Pflege und Kontrolle technischer Geräte Bestandsmanagement: Verwaltung von Lagerbeständen, Meldung von Fehlmengen und Durchführung von Inventuren Abrechnung & Buchung: Buchung von Leistungen und Abwicklung der Abrechnung Hygiene & Sicherheit: Einhaltung und Umsetzung der Hygienevorschriften gemäß HACCP-Standards Qualifikation & Erfahrung: Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie oder vergleichbare Berufserfahrung Sprachkenntnisse: Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Persönlichkeit & Auftreten: Selbstsicheres Auftreten, kommunikationsstark und serviceorientiert EDV-Kenntnisse: Grundkenntnisse in den gängigen Office-Anwendungen Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Perspektive Faire Vergütung: Leistungsgerechtes Gehalt (16€/h) mit attraktiven Zuschlägen für Sonn- und Feiertagsarbeit (25%) Flexibilität & Balance: Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance – auch bei Früh- und Spätschichten (bis 21 Uhr) Erholung & Freizeit: 28 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche – in Vollzeit und Teilzeit Zukunft & Sicherheit: Nach 2 Jahren Betriebszugehörigkeit vollständig arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge Mobilität & Vorteile: Übernahme des Jobtickets, Dienstrad-Leasing über Deutsche Dienstrad und zahlreiche Corporate Benefits In der VILVIF 4-Sterne-Premium-Residenz Hamburg in der HafenCity bieten wir ein modernes und komfortables Zuhause mit exzellentem Service, persönlicher Betreuung und echter Wertschätzung. Wir gehören zur AGAPLESION gAG, einem der größten Gesundheitskonzerne Deutschlands mit über 100 Einrichtungen und rund 22.000 Mitarbeitenden.“ Wir sind stolz darauf, dass wir erneut als Top Arbeitgeber 2026, Leading Employer 2025 und mit 4,5 Sternen auf Kununu ausgezeichnet wurden. Wir leben die Vielfalt und legen ausschließlich Wert auf Deine Persönlichkeit und Erfahrung. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Du hast noch Fragen? Gerne beantwortet Dir diese unsere Residenzleiterin Claudia Linke unter 49 (0) 40 2419 540. Bei Fragen rund um den Bewerbungsprozess erreichst du unser Recruiting Team unter bewerbung.berlin(at)agaplesion.de.