Als IT-Systemhaus und IT-Dienstleister bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Wir suchen authentische IT-Liebhaber, die ihre Leidenschaft teilen wollen.
Sorgen Sie für die digitale Zukunftsfähigkeit Deutschlands.
Digitaler Service Manager (m/w/d)
ab sofort in Vollzeit.
Beschaffungsnah übernehmen wir die Steuerung der Leistungserbringung und stellen eine einheitliche Sichtweise auf komplexe Themenstellungen her.
* Erstellung und Abwicklung von komplexen Dienstleistungsvergaben
* Steuerung externer Dienstleister und Integration von Lieferantenleistungen in Geschäftsprozesse
* Nachverfolgung vertraglich zugesicherter Leistungen im Hinblick auf Qualität, Kosten und Zeit
* Abstimmung der Kundenanforderungen mit dem Projektteam sowie Umsetzung und fachliche Begleitung
* Reporting und Kommunikation der Projektergebnisse mit Kunden und Fachbereichen
Voraussetzungen
* Erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung
* Profunde Berufserfahrung im Customer Delivery Management oder Vergabemanagement
* Gute Kenntnisse der ITSM-Prozesse
* Sehr gute kommunikative Fähigkeiten im Umgang mit Kunden
* Hohes Kosten- und Qualitätsbewusstsein
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Leistungen
* Langfristiger sicherer Arbeitsplatz
* Spannende Aufgaben in einem innovativen Umfeld
* Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Karrieremodelle
* Flexibles Arbeiten und attraktives Vergütungspaket