Aufgaben und Verantwortungen
Als Prozessmanager unterstützt du die Abteilungsleitung bei der Gestaltung und Weiterentwicklung unserer IT-Prozesslandschaft. Du analysierst bestehende Abläufe, koordinierst die Weiterentwicklung und berätst bei der Implementierung neuer Prozesse. Dabei berücksichtigst du sowohl regulatorische Vorgaben als auch betriebliche Anforderungen und optimierst kontinuierlich die verantworteten Prozesse.
Funktionen und Tätigkeiten
* Unterstützung bei der Konzeption und Umsetzung zentraler IT-Operationsprozesse auf Basis von ITILv3.
* Schnittstellenfunktion zwischen IT-Management und Operational Technology.
* Analyse bestehender Abläufe und Koordination der Weiterentwicklung.
* Beratung bei der Implementierung neuer Prozesse.
* Optimierung der verantworteten Prozesse unter Berücksichtigung von regulatorischen Vorgaben und betrieblichen Anforderungen.
Qualifikationen und Fähigkeiten
* Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Ingenieurwesen oder Informatik.
* Praktische Erfahrung in der Modellierung und Optimierung von Prozessen, idealerweise mit BPMN und RACI-/VDMI-Matrizen.
* Kenntnisse in JIRA Servicemanagement oder die Bereitschaft, sich entsprechend einzuarbeiten.
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, eigenverantwortliches Arbeiten und die Fähigkeit, komplexe Prozesse verständlich zu strukturieren.
Vorteile und Leistungen
* Tarifliche Vergütung mit 13 Monatsgehältern und 30 Urlaubstagen.
* 38-Stunden-Woche in Gleitzeit.
* Sehr gute ÖPNV-Anbindung und Unterstützung fürs Jobticket.
* Mitarbeiterparkplatz und gesicherte Fahrradgarage.
* Betriebliche Altersvorsorge.
* Budget für Fort- und Weiterbildung.
* Mobiles Arbeiten mit modernster Technik.
* Finanzielle Beteiligung am Unternehmenserfolg.
* Zuschüsse für Mittagessen und Kindergarten.
* Familienservice.
* Fitnessbereich und Sportkurse.
* Sommerfest und Weihnachtsfeier.
* Programme zur Karriereförderung.
Bewerbung und Kontakt
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