Aktuell sind wir auf der suche nach einem zuverlässigen Callcenteragenten (m/w/d), für einen unserer langjährigen Kunden aus Berlin. Du siehst dich selbst in einer beratenden Tätigkeit? Dann bewirb dich gern noch heute [bei] uns. Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de Aufgabenbereich: Adressverwaltung Aktualisierung und Bearbeitung der Stammdaten Anliegen nehmen Sie an und bearbeiten Sie Bearbeitung der Kundenanfragen (via Telefon) Bearbeitung von internen Anfragen (telefonisch und schriftlich) Einarbeitung neuer Mitarbeiter/innen Gesprächsdokumentation Klärung von Problemen und Beschwerden Unsere Anforderungen: Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung in Verbindung mit ausgeprägtem Kosten- und Qualitätsbewusstsein Grundkenntnisse in den oben genannten Tätigkeiten Sichere und höfliche Telefonstimme Sie sind teamfähig und zuverlässig Zeitliche Flexibilität (Montag bis Freitag 8-18 Uhr) Referenznummer: 12016-10002883646-S Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Neukölln, Prenzlauer Berg und Johannisthal. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Julia Schmitt +49 30 2065800 steglitz.callcenter@perzukunft.de FD-1