Wir bei der DIS AG suchen derzeit telefonische Kundenberater (m/w/d) für ein Unternehmen im Telekommunikations-Bereich im Raum Koblenz!
Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg!
Sie sind organisiert, kundenorientiert und möchten in einem dynamischen Unternehmen Ihre kaufmännischen Fähigkeiten einbringen?
Dann bewerben Sie sich jetzt als: telefonischer Kundeberater (m/w/d) im Raum Koblenz!
Deine Aufgaben
* Beratung zu Produkten und Tarifen (z.B. Internet, Handyverträge, Zusatzoptionen)
* Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden telefonisch oder per E-Mail
* Vertragsänderungen und -verlängerungen durchführen
* Technischer Support bei Störungen oder Installationsfragen
* Dokumentation von Kundengesprächen und Pflege der Kundendaten
Dein Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen – Quereinstieg möglich
* Kundenorientierte Denk- und Handlungsweise sowie freundliches Auftreten am Telefon
* Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schichtmodell (08:00–16:30 Uhr / 11:30–20:00 Uhr)
* Gute kommunikative Fähigkeiten und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift
* Erfahrung als telefonischer Kundenberater (m/w/d) von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
Das sind deine Benefits als telefonischer Kundenberater (m/w/d)
* Quereinstieg herzlich willkommen – wir machen dich schnell fit für den Job
* Strukturierte Einarbeitung und persönliche Ansprechpartner ab dem ersten Tag
* 2 Tage Homeoffice pro Woche – schon ab der ersten Arbeitswoche möglich
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld als zusätzliche Anerkennung deiner Leistung
* Vielfältige Fitness- und Sportangebote zur Förderung deiner Gesundheit
* Attraktive Zusatzleistungen wie Jobrad und vergünstigtes Jobticket
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com .
Ihr Kontakt
Herr William Kauzock
cdc@dis-ag.com
DIS AG
Office & Management
Heerstraße 31
56179 Vallendar
Telefon +49 0341/30571010
www.dis-ag.com