Unser Service ist Ihr Vorteil
Das Hotel Courtyard by Marriott Hamburg Airport vereint internationales Flughafenambiente mit persönlichem, individuellem Service. Wir bieten 159 Hotelzimmer und Suiten, das Restaurant HORIZON und die Bar GATE 47 sowie einen Veranstaltungsbereich mit 12 Räumen und dem COURTYARD AQUA VITAL.
Ihre zukünftigen Aufgaben umfassen:
* Sicherstellung einer optimalen Betreuung und Unterbringung unserer internationalen Gäste.
* Unterstützung oder Leitung des operativen Teams.
* Kontrolle der Einhaltung der internationalen Courtyard Brand Standards.
* Organisation und Kontrolle von An- und Abreisen.
* Überwachung der Zimmerbelegung und Sicherstellung der Hotelauslastung in Zusammenarbeit mit der Reservierungsabteilung.
* Ständige Kommunikation und Absprachen mit relevanten Abteilungen.
* Bearbeitung von Gästeanliegen und Beschwerden.
Einblick in Ihre Persönlichkeit
Wir suchen eine Person, die:
* Abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie besitzt.
* Erste Erfahrungen im Front Office hat, idealerweise als Shiftleader.
* Engagement, Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität zeigt.
* Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift besitzt.
* Fundierte Kenntnisse in MS Office und Opera besitzt.
Wir sind bereit für Sie
Wir bieten:
1. Die Übernahme der gesamten Kosten für das HVV Jobticket.
2. Den Pluxee-Benefit-Pass: monatlichen € 40-Wertgutschein für teilnehmende Partnerbetriebe.
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