Standort: Hamburg Gehalt: 48.000 – 60.000 € per annum Vertragsform: Unbefristete Festanstellung Ihre Hauptaufgaben 1st und 2nd Level Support (Hardware, User MS etc.) Bearbeitung von Tickets mit hoher Erstlösungsrate und wenig Eskalationen (90% Erstlösungsrate) Ihre Qualifikationen 1-2 Jahre Erfahrung im Support ideal, auch gerne direkt nach Ausbildung Gute Kommunikation Fähigkeit und Userorientiere Vorgehensweise Deutsch C1, Englisch B2 Benefits Weiterbildungen & Zertifizierungen werden gefördert Tarifvertrag mit 39 Stundenwoche Leistungs- & erfahrungsorientierte Bezahlung 30 Urlaubstage Sollten Sie Interesse haben oder würde gerne dies bezüglich mehr Informationen erhalten, würde ich mich über ein vertrauliches Gespräch freuen.