Job Description
Als Werkstudent (m/w/d) im IT-Service Desk bei BRIGHT schnupperst du erste Jobluft. Du lernst die IT-Landschaft in den Bereichen Produktion, Engineering und Verwaltung kennen und löst bereits deine ersten Fälle. Entwickle deine Fähigkeiten, erweitere dein Know How, gewinne einen Einblick in die Tätigkeit eines System-Admins. Wir freuen uns auf dich.
* Ansprechpartner für Mitarbeitende im IT-Support (First- & Second-Level)
* Bearbeitung von Incidents und Service Requests im First Level und ggf. Second Level Support
* Klassifizierung eingehender Anfragen/Tickets
* Annahme von Änderungswünschen und Incident Meldungen im User-Support
* Einrichtung neuer PCs, Benutzerkonten und Betreuung von Geräten
* Eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich IT
* Erste praktische Erfahrung in der Administration von IT-Systemen (z. B. durch Praktika oder Werkstudententätigkeit)
* Sehr gute Kenntnisse über PC-Hardware, Kommunikationstechnik sowie aktuelle Windows-Betriebssysteme
* Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remote-Tools
* Gute Kenntnisse in Windows-Server-Umgebungen, Netzwerktechnik und IT-Sicherheit
* Grundkenntnisse in Linux
* Fließende Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
* Eine attraktive Vergütung
* Eine praxisorientierte Tätigkeit mit direktem Bezug zur Branche
* Flexible Arbeitszeiten
* Ein dynamisches und unterstützendes Teamumfeld
* Moderne Arbeitsplätze in zentraler Lage in Böblingen
* Die Möglichkeit, wertvolle Kontakte in der Branche zu knüpfen
* Regelmäßige Feedbackgespräche zur Unterstützung Ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung
* Regelmäßige Team- und Firmenevents (z.B. gemeinsamer Wasenbesuch, jährliche Weihnachtsfeier, Outdoorevent (Teambuilding im Allgäu), Skifahren, Sommerfest, BBQ, gemeinsames Mittagessen vom Lieferservice)