Im Auftrag unseres Kundenunternehmens, einem Unternehmensberater für die Bereiche ERP und Industrie 4.0, suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im ERP-Support in Rahmen der direkten Personalvermittlung in Dresden.
Unsere Aufgabe als DIS AG ist es, Sie und unsere Kundenunternehmen zusammenzubringen. Unsere individuelle Beratung und Vermittlung ist für Sie kostenfrei!
Bewerben Sie sich bei uns und profitieren Sie vom Netzwerk der Besten!
Aufgaben
* Annahme von Anwenderfragen zu abas ERP von internationalen Kunden und Partnern per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
* Übernahme der ersten Problemanalyse der Anfragen und Lösungsfindung sowie Unterstützung der Kunden und Partner per Remote Zugriff
* Koordination der Weitergabe von Anfragen an die nachfolgenden Supporteinheiten und Begleitung der Fälle bis zur endgültigen Lösung
Profil
* Interesse an telefonischer und schriftlicher Kommunikation
* Hohes Maß an Kundenorientierung
* Interesse an betriebswirtschaftlichen und IT-Themen sowie im Idealfall Kenntnisse und Erfahrungen im ERP-Umfeld (nicht zwingend abas-ERP)
* Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch sowie Englischkenntnisse
Perspektiven
* Flexible Arbeitszeitmodelle
* Mobilitätszuschuss
* Regelmäßige Mitarbeiterevents
* Modernes und innovatives Arbeitsumfeld
* Individuelle Aus- und Weiterbildung des Teams
* Open-Door-Policy
* Betriebliche Altersvorsorge
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Kontakt
Für weitere Fragen zu dieser Position JN -082025-836891, nehmen Sie gerne Kontakt mit Herr Vincent Stapel unter +49 0351 4391026 oder it-dresden@dis-ag.com auf.