Für unseren Hamburger Standort suchen wir zur Verstärkung unseres Service-Desk Teams, zunächst auf 18 Monate befristet, zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) Customer Service Mitarbeiter/in (m/w/d), auch in Teilzeit – 18 Monate befristet
Zetes ist ein führender europäischer Softwarehersteller und Systemintegrator von IT-Lösungen im Bereich Logistik. Zetes sorgt mit Softwareanwendungen und Hardwarelösungen für Effizienzsteigerung und Fehlerminimierung in der Lager- und Transportlogistik und bietet Lösungen zur Integration automatisierter und teilautomatisierter Datenerfassung. Das Produktportfolio wird durch die Entwicklung und Produktion von sehr robusten Fahrzeugterminals und mobilen Arbeitsplätzen abgerundet.
Als Teil der Panasonic Gruppe besteht unser internationales Team aus über 1.300 Mitarbeitern in 22 europäischen und außereuropäischen Ländern. Werde Teil dieses Teams!
Folge uns auf LinkedIn und besuche unsere Website http://www.zetes.com/de
Einsatzort: Hamburg Fuhlsbüttel, direkt an der U1
Vollzeit oder Teilzeit (min. 30h/Woche), flexible Arbeitszeiten, Home-Office möglich – ab sofort
Auch als Quereinsteiger bist Du bei uns willkommen!
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Einsatzort: Hamburg Fuhlsbüttel, direkt an der U1
Vollzeit oder Teilzeit (min. 30h/Woche), flexible Arbeitszeiten, Home-Office möglich – ab sofort
Auch als Quereinsteiger bist Du bei uns willkommen!
Deine Aufgaben: Erfassung und Bearbeitung/Weiterleitung von unterschiedlichen Kundenanfragen
1st Level Support
Erfassung von Leistungen im Ticketsystem
Teamübergreifende Unterstützung bei großen Projekten
Unterstützung von administrativen Aufgaben
Regelmäßige Überprüfung und Rückmeldungen von offenen Vorgängen
Dein Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung, möglichst im kaufmännischen oder technischen Bereich erwünscht
Erfahrung im Umgang mit Kunden am Telefon
Selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
Schnelle Auffassungsgabe
Gute Rechtschreibung
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten dir: Ein interessantes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit viel Eigenverantwortung
Flexible Arbeitszeiten inklusive Home-Office
Ein engagiertes Team in einem familienfreundlichen Unternehmen
Bezuschusste Mahlzeiten, eine sehr gute Verkehrsanbindung und subventionierte ÖPNV-Tickets
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann stelle dich dieser spannenden Herausforderung und bewirb dich bei uns!
Wir freuen uns auf deine Bewerbung im PDF-Format inklusive deiner Gehaltsvorstellung und deinem frühestmöglichen Einstiegstermin.
Markus Brune
Manager Customer Service
+49 173 5181848
personal@de.zetes.com
Zetes GmbH
Flughafenstraße 52B
22335 Hamburg
www.zetes.de