Bist du bereit für einen Job mit Sinn, bei dem deine freundliche Art im Mittelpunkt steht? Du suchst eine flexible Position, die sich perfekt mit deinem Alltag in Solingen und Umgebung vereinbaren lässt? Dann lies unbedingt weiter! Im Auftrag unseres Kunden in Solingen, einem Pionier für sichere Online-Identifizierungen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Agent (m/w/d) für den Kundenservice per Video. Deine Aufgaben Sichere Identifizierung per Video: Du bist die zentrale Ansprechperson im Video-Call, gleichst Ausweisdokumente ab und sorgst für eine korrekte Verifizierung. Freundliche Begleitung der Kund:innen: Mit deiner geduldigen und klaren Art hilfst du, den digitalen Prozess einfach und erfolgreich abzuschließen. Problemlösung: Du schaffst eine positive Atmosphäre, gewährleistest ein erstklassiges Service-Erlebnis und stärkst so das Vertrauen der Kund:innen. Gewissenhafte Nachbereitung: Nach jedem Gespräch erfasst du die relevanten Daten präzise und zuverlässig in den Backoffice-Systemen. Dein Profil Kein Abschluss erforderlich Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse Du bist zwischen 20 - 40 Stunden pro Woche verfügbar Dein polizeiliches Führungszeugnis ist einwandfrei Was du erwarten darfst Attraktiver Stundenlohn: Montag bis Samstag 14,85 € und Sonntag 15,00 € 200€ Starterbonus ( unter Berücksichtigung einer Mindesteinsatzdauer) Feiertagszuschläge Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag zwischen 6.00 Uhr und 24.00 Uhr 3-tägige und bezahlte Schulung, in der du neues Wissen erlangst Top Lage in der Nähe vom Solingen Hauptbahnhof