Wir sind IBIS - der Entdecker-Bäcker. Die IBIS Backwarenvertriebs GmbH gehört zu den bedeutenden deutschen Vertriebsunternehmen der Backwarenbranche. Aber mehr noch sind wir Menschen mit Visionen und Freude an dem, was wir tun. Heute sind wir als Teil von Norac Foods, Hauptakteur auf dem französischen Lebensmittelmarkt, Mitglied eines international agierenden Unternehmens. Wir arbeiten seit über 30 Jahren erfolgreich daran, dem deutschen und europäischen Lebensmitteleinzelhandel immer neue, attraktive und internationale Backwarenspezialitäten anbieten zu können. Diese Erfolgsstory setzen wir konsequent mit frischen Ideen fort. Im Rahmen einer Nachfolgebesetzung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet sowie in Vollzeit (40 h/Woche) an unserem Standort in Aachen einen Mitarbeiter (w/m/d) für die Qualitätssicherung Im Bereich der Qualitätssicherung finden Sie Ihre Aufgaben als Quality Expert u. a. im Bereich der Kundenanfragen, der Produktspezifikationen und der Reklamationsbearbeitung. Ihr Beitrag im Team: Bearbeitung von Kundenanfragen, Kundenfragebögen und Bedienung von Kundenportalen Bearbeitung und Erstellung von Produktspezifikationen Bearbeitung von Kunden- und Endverbraucher-Reklamationen sowie deren Dokumentation und Bewertung und die Überwachung abgeleiteter Maßnahmen Bearbeitung und Bereitstellung von qualitätsrelevanten Unterlagen im Zuge des Ausschreibungsprozesses Begleitung und Unterstützung bei der Abbildung und Sicherstellung von Kundenanforderungen Ihre Jobzutaten: Eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Lebensmitteltechniker/in oder ein abgeschlossenes Studium der Ökotrophologie oder Lebensmitteltechnologie o. ä. Kenntnisse in der Qualitätssicherung in der Lebensmittelindustrie Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit MS Office-Programmen Lösungsorientiert, analytisch, mit Blick für das Wesentliche - das sind Kennzeichen Ihrer Arbeitsweise Gute Kommunikations-, Durchsetzungs- und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab Das bieten wir Ihnen: Stellen Sie sich vor, der Duft von frisch gebackenen Brötchen und Croissants strömt morgens durch die Bürotüren - das ist bei uns Alltag! Doch neben kostenfreiem Frühstück, Getränken und Mittagessen bieten wir unseren Mitarbeitenden noch zahlreiche weitere Benefits! Individuelle und umfangreiche Einarbeitung 30 Tage Urlaub, plus attraktiver Sonderurlaubskatalog (z. B. am Geburtstag) Bike Leasing, Sachgutscheine, Fahrtkosten- und Kinderbetreuungszuschuss Flexibler Arbeitsbeginn, ein Tag Homeoffice pro Woche, moderne Arbeitsmittel und kurze Entscheidungswege Sie sind interessiert? Prima! Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins, an. IBIS Backwarenvertrieb Frau Jessica Kempe Pascalstraße 14, 52076 Aachen Telefon: -0