Wir suchen ab sofort zeitlich befristet einen Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support. Ihre neuen Aufgaben Support bei technischen Fragestellungen rund um unsere 3D-Drucksysteme im Einsatz bei Kunden Ansprechpartner für unsere Kunden bei softwareseitigen Themen in unserem digitalen Einlagenkonfigurator sowie Unterstützung im Umgang mit der Anwendung Durchführung von Fernwartungen und softwareseitiger Unterstützung (z. B. via Remote-Zugriff) Planung und Begleitung von Installationen sowie Unterstützung im Vermietprozess unserer 3D-Drucksysteme Unterstützung bei der Verwaltung von Ersatzteilen Strukturierte Dokumentation von Supportfällen Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Entwicklung zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Lösungen Womit Sie uns überzeugen