Das sind Ihre Aufgaben:
* Fallabschließende Bearbeitung eingehender Anrufe
* Beantwortung der Kundenanfragen aus dem Live-Chat
* Abarbeitung der Anfragen im Vertriebskanal Internet (z.B. Anfragen über das Kontaktformular)
* Unterstützung der Mandanten und Kunden bei Fragen zum Online-Banking, Electronic Banking Software (Support) und der Internetfiliale
* Vermittlung von telefonischen Terminvereinbarungen zwischen Kunden und Kundenbetreuern der Mandanten
Das ist uns wichtig:
* Abgeschlossene Berufsausbildung als Bank- oder Sparkassenkaufmann/-frau oder eine vergleichbare fachspezifische/kaufmännische Berufsausbildung
* Sicherer Umgang mit dem PC
* Eigenständige, Qualitätsbewusste und sorgfältige Arbeitsweise
* Spaß beim Telefonieren
* Berufserfahrung von Vorteil
Das können Sie von uns erwarten:
* 5 Tage Woche von Montag bis Freitag im Rahmen von 08.00 bis 19.00 Uhr
* Ein interessantes, anspruchsvolles und vielseitiges Aufgabengebiet
* 29 Tage Jahresurlaub & arbeitsfreie Tage
* Die Chance zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
* Ein Jahresbrutto bestehend aus 13 Gehältern zwischen und Euro
* Viele Benefits, u.a. Sonderkonditionen bei der Sparkasse Chemnitz, bewegte Pause, Massagen, Jobticket uvm.
Sie fühlen sich angesprochen und sind daran interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung
Bewerbungen von Schwerbehinderten werden bei gleicher Eignung bevorzugt.
Sie haben Fragen?
Bei Fragen kontaktieren Sie gern unsere Personalmanagerin Josephin Schlegel unter der Telefonnummer oder per E-Mail an
Wir freuen uns auf Sie
Ihre Vorteile
Unsere Mitarbeiter sind das Fundament für unseren Erfolg und werden dementsprechend behandelt. Die procurax GmbH gilt als attraktiver Arbeitgeber mit den Standorten Chemnitz und Hohenstein-Ernstthal. Die Aufgabeninhalte unserer Arbeitsplätze sind sehr abwechslungsreich. Wir geben uns alle Mühe, ein angenehmes und entspanntes Arbeitsumfeld zu schaffen, und bieten unseren Mitarbeitern Arbeitsmodelle wie flexible Arbeitszeit und mobiles Arbeiten.
Dabei gehen wir individuell auf die Belange unserer Mitarbeiter ein und fördern aktiv deren Gesundheit.
Unser Unternehmen setzt auf kollegiale Stimmung und stellt der Belegschaft Möglichkeiten zum sozialen Austausch bereit.
Wir sorgen dafür, dass unsere Experten immer auf dem neuesten Stand sind. Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen sind für uns selbstverständlich und sorgen dafür, dass unsere Mitarbeiter vor Ort überzeugen können. In unserem dynamischen Umfeld bleibt Ihr Job garantiert abwechslungsreich.
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung auf unsere aktuellen Stellenanzeigen
Flexible Arbeitszeiten
Mobile Arbeit
Haustarifvertrag inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Mitarbeiterkonditionen für Bankdienstleistungen
Teambuilding und Mitarbeiterevents
Kostenlose Getränke (Kaffee, Wasser)
Josephin Schlegel
Personalmanagerin