Job Title: Quereinsteiger (m/w/d) Account-Service u201aOnline-Gaming & Sportwettenu2019 Job Description Power your game-changing career Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? u202fDann ist diese Stelle genau das Richtige fu00fcr dich. In dieser Position als Quereinsteiger (m/w/d) u202fbist du der erste Ansprechpartner im Account-Service bei unterschiedlichen telefonischen Kundenanfragen rund um das Thema u201aOnline-Gaming & Sportwettenu2019. Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen: Start 04.07. oder 25.07.25 | Vollzeit / Teilzeit (ab 30 Stunden / Woche) | Standort Wuppertal | Servicezeiten: Montag - Sonntag von 08:00 - 22:00 Uhr | Supportsprache: Deutsch | Inbound | 2.578,68u20ac brutto / Monat* | unbefristet Das lu00e4sst sich mit deinem Alltag vereinbaren? u202fPerfekt! Dann sind wir jetzt dran u2013 lies weiter und lass dich von uns u00fcberzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag fu00fcr Tag von uns u00fcberzeugen. Auszeichnungen wie z.B. u201eGlobal Best Places to Worku201c sind der Beweis dafu00fcr. Berufliche und persu00f6nliche Entwicklung Obu202f Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist u202fu2013 wir finden die richtige Stelle fu00fcr dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstu00fctzung, die du fu00fcr deinen Erfolg brauchst. Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben u2013 die meisten unserer Fu00fchrungskru00e4fte kommen aus den eigenen Reihen! Deshalb bieten wir eine Reihe vonu202f Programmen zur Spezialisierung oder Fu00fchrungskru00e4fteentwicklung u202fan, die dir den Weg zu der Art von Karriere ermu00f6glichen, die deinen Vorstellungen entspricht. Deine Aufgaben Alsu202f Quereinsteiger (m/w/d) im Account Service fu00fcr Online-Gaming und -Sportwetten wirst du: Kundenanfragen und -wu00fcnsche bearbeiten und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren. Im Inbound per Telefon mit den Kunden kommunizieren, um ein optimales Kundenerlebnis zu gewu00e4hrleisten. Dich mit unterschiedlichen Anliegen der Kunden zu ihrem Account, ihren Online-Wetten oder ihren Buchungen auseinandersetzen und ihnen die passende Lu00f6sung anbieten. Individuelle Beratung zu aktuellen Angeboten, Aktionen oder verfu00fcgbaren Boni durchfu00fchren, durch die du nicht nur Bestellungen generierst, sondern echte Bedu00fcrfnisse unserer Kunden erfu00fcllst. Durch deine klare und offene Kommunikation stu00e4rkst du das Vertrauen der Kunden in die Online Plattformen und stellst es langfristig sicher. Sobald der Kunde glu00fccklich ist, die Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren. Dein Profil Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du: Sehr gute Deutschkenntnisse u202fin Wort und Schrift mitbringst. Englischsprachige Inhalte verstehst (B1-B2), um das Einarbeitungs-Training erfolgreich abschlieu00dfen zu ku00f6nnen u2013 deine tu00e4gliche Arbeit ist ausschlieu00dflich in deutscher Sprache. Ein Kommunikationstalent mit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhu00f6he abholt. Die Servicezeiten (Montag-Sonntag von 08:00-22:00 Uhr u2013 keine Nachtschicht) flexibel abdecken kannst. Grou00dfe Begeisterung fu00fcr verschiedene Sportarten & Online Gaming mitbringst und von Bundesliga bis hin zu sportlichen Grou00dfereignissen kein Sportevent verpasst. Ein eintragsfreies, polizeiliches Fu00fchrungszeugnis vorlegen kannst, sobald eine gemeinsame Zusammenarbeit feststeht. Sicher u202fim Umgangu202f mit dem PC u202fbist. Idealerweise hast du: Bereits Erfahrung im Kundenservice. u202f Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen u202fAuch wenn du das Gefu00fchl hast, nicht alle Kriterien zu erfu00fcllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten u2013 ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt. Unsere Benefits In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstu00fctzen: Wir mu00f6chten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag setzen. Starte in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Stunden/Woche) bei uns durch. Du bekommst einen festen Stundenlohn, den du durch eine leistungsorientierte Vergu00fctung und mu00f6gliche Schichtzulagen aufbessern kannst. Im Sinne des Klimaschutzes fu00f6rdern wir die Nutzung des u00d6PNV u2013 profitiere von einer Bezuschussung i.H.v. 50u20ac fu00fcr das Deutschlandticket oder andere Fahrscheine. Mit bis zu 27 Urlaubstagen sind sowohl kleine als auch grou00dfe Auszeiten mu00f6glich. Du startest mit einem intensivem (Vollzeit-)Training. Wir stellen dir von Anfang an einen Mentor zur Seite, der dich unterstu00fctzt. Zusu00e4tzlich erhu00e4ltst du regelmu00e4u00dfige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind. Deine zusu00e4tzliche finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge ist fu00fcr uns selbstverstu00e4ndlich. Eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatte n, speziell fu00fcr Concentrix Mitarbeiter lassen dich kru00e4ftig sparen. Wir legen viel Wert auf interne Weiterbildungs- und Karrieremu00f6glichkeiten und das sogar weltweit. Es erwartet dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, dich auf Du-und-Du bei Concentrix herzlich begru00fcu00dfen zu du00fcrfen. Du willst mit uns durchstarten? Wir sind der fu00fchrende globale Marktfu00fchrer fu00fcr Technologie und Dienstleistungen, der heute und in der Zukunft die besten Marken der Welt antreibt. Wir unterstu00fctzen Unternehmen dabei, erfrischend einfach in der Zusammenarbeit, der Interaktion und der Transaktion zu werden. Dabei schaffen wir unvorstellbare Ergebnisse in allen wichtigen Branchen in u00fcber 70 Mu00e4rkten. Wenn das alles nach dem perfekten nu00e4chsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann mu00f6chten wir dich kennenlernen. Bewirb dich noch heute u202fu00fcber unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix fu00fcr mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist. Du hast noch Fragen? Dann sind wir nur einen Telefonanruf weit entfernt. Nutze dazu unsere Bewerberhotline von Montag-Freitag von 09:00-16:00 Uhr unter 0800 50 600 80. Deine Ansprechpartner: Rafael Mathuschowitz Dein zuku00fcnftiger Arbeitsort: Concentrix Wuppertal GmbH, Friedrichstrau00dfe 51, 42105 Wuppertal Internes Stellenku00fcrzel: R1628075 Concentrix setzt sich fu00fcr Chancengleichheit ein _Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuru00e4umen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belu00e4stigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschu00e4ftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Ru00fccksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentitu00e4t, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschu00fctzte Klassifizierung._ _Vielfalt und Chancengleichheit gehu00f6ren zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdru00fccklich erwu00fcnscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstu00fctzung an, um den fu00fcr dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen._ Arbeitserlaubnis Gemu00e4u00df deutschem Recht werden fu00fcr diese Stelle nur Bewerber beru00fccksichtigt, die u00fcber eine gu00fcltige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfu00fcgen. _*die Angabe bezieht sich auf die Ausu00fcbung einer Vollzeittu00e4tigkeit (40 Stunden pro Woche). Sie setzt sich zusammen aus einem Basislohn und einer individuellen leistungsbezogenen Vergu00fctung. Du hast hierzu Fragen? Dann sprich es gerne in deinem persu00f6nlichen Bewerbungsgespu00e4ch an._ \EMEACNX \AGENTCNX Location: Germany, Wuppertal Language Requirements: Time Type: Full time If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (https://www.concentrix.com/resource/job-applicant-privacy-notice-for-california-residents/)