IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) IHRE AUFGABEN
Die Wipak Walsrode GmbH ist Teil der international tätigen Wipak Gruppe und Tochter des finnischen Wihuri-Konzerns - einem führenden Anbieter innovativer und nachhaltiger Verpackungslösungen für Lebensmittel- und Healthcare-Produkte. Um diesen Anspruch zu erfüllen, benötigen wir eine zuverlässige und serviceorientierte IT-Unterstützung. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d).IHRE AUFGABENUnterstützung unserer Mitarbeitenden im First- und Second-Level-Support bei Hard- und SoftwareanfragenAnalyse, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen über das interne TicketsystemInstallation, Konfiguration und Pflege von Arbeitsplatzrechnern, Notebooks, Druckern und mobilen EndgerätenBetreuung von Standardsoftware (u.a. Microsoft 365) und Unterstützung bei Updates und RolloutsEnge Zusammenarbeit mit IT-Administration, Produktion und weiteren Fachbereichen
Abgeschlossene IT-Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in) oder vergleichbare QualifikationEinschlägige Berufserfahrung im IT-BerufsfeldGute EnglischkenntnisseGute Kenntnisse in Windows-Domainumgebungen, Microsoft 365 und grundlegenden NetzwerkthemenPraktische Erfahrung mit VLAN, Patching, Access PointsErfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und standardisierten SupportprozessenGutes Verständnis für betriebliche AbläufeAusgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit AnwendernStrukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmenUnternehmensnaher Wohnort + FS-Klasse B wünschenswert
Ein modernes Arbeitsumfeld in einem internationalen UnternehmenKollegiales Team mit kurzen EntscheidungswegenAbwechslungsreiche Aufgaben und viel Raum für eigenständiges ArbeitenAttraktive Sozialleistungen und WeiterentwicklungsmöglichkeitenEingruppierung nach Chemie Tarif, je nach Qualifikation und BerufserfahrungUnbefristeter ArbeitsvertragEinen sicheren Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche