Worum es geht
Wir suchen Dich als tatkräftige Unterstützung in unserem IT-Team. Die Werk-statt-Schule ist ein Unternehmen der Sozialwirtschaft und beschäftigt zur Zeit ca. 100 Mitarbeitende an sechs Standorten.
Die Stelle soll zum 01.02.2026 in Teilzeit mit mindestens 20 h/Woche besetzt werden.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung über unser Bewerbungsportal (https://werk-statt- schule.jobs.personio.de/ ) oder per Email (bewerbung@werk-statt-schule.de).
Dein Aufgabenbereich
* Du nimmst eingehende Störungsmeldungen aus dem Hard- und Softwareumfeld entgegen, klassifizierst diese und priorisierst nach Dringlichkeit.
* Die Bearbeitung von IT-Anfragen im First-Level-Support per Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff gehört zu Deinem Tagesgeschäft.
* Bei technischen Problemen in MS Windows, MS Office, Intranet oder Internet bist Du eine kompetente Ansprechperson.
* Lösungen und Bearbeitungsprozesse dokumentierst Du sorgfältig und nachvollziehbar im Ticketsystem.
* Durch Deine strukturierte Arbeitsweise trägst Du aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung der Supportprozesse bei.
Dein Profil
Wir wünschen uns eine*n engagierte*n Kolleg*in mit:
* Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder bringst als engagierte*r Quereinsteiger*in fundierte EDV-Kenntnisse mit.
* Du verfügst über ein ausgeprägtes technisches Verständnis sowie ein gutes System- und Netzwerkverständnis.
* Du bist sicher im Umgang mit den Microsoft Office 365 Applikationen.
* Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit zeichnen Dich aus.
* Eine hohe Lernbereitschaft und Offenheit für Weiterbildungen runden Dein Profil ab.
* Du bist im Besitz der Fahrerlaubnis Klasse B um unsere Standorte gut erreichen zu können.
Was du bei uns bekommst
* Eine abwechslungsreiche, anspruchsvolle und verantwortungsvolle Aufgabe.
* Kollegiale Zusammenarbeit in einem selbstorganisierten Team ohne hierarchische Ebenen.
* Regelmäßige Teamsitzungen.
* Teilnahme an internen und externen Fortbildungen.
* Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und eine betriebliche Zusatz-Krankenversicherung.
* Angebote im Rahmen eines betrieblichen Gesundheitsmanagements und Dienstrad-Leasing.
* Ein familienfreundliches Unternehmen – Mitglied im Unternehmensnetzwerk Wirtschaft & Familie e.V.
Über uns
Die Werk-statt-Schule wurde 1979 als gemeinnütziger Verein gegründet. Gemeinwohlorientierte Arbeit sowie eine Mitgestaltung gesellschaftlicher Strukturen war und bleibt das Ziel der Organisation.
Die Werk-statt-Schule stellt sich laufend auf die aktuellen gesellschaftlichen Herausforderungen ein und ist als Unternehmen der Sozialwirtschaft sowie als Träger von Bildungsmaßnahmen und einer staatlich anerkannten Förderschule tätig.
Die Werk-statt-Schule ist Mitglied des Paritätischen Wohlfahrtsverbandes und
arbeitet konfessionell, weltanschaulich und parteipolitisch unabhängig.
Bei Fragen melde Dich gerne bei Nadine Deisel (Personalmanagement) unter 05551/9788-35 oder per Email an bewerbung@werk-statt-schule.de.