Wir suchen eine Person mit umfassenden Fähigkeiten im Bereich Omnichannel-Lösungen. Die Aufgabenumfang reicht von der Analyse neuer Anforderungen bis hin zur Steuerung von Betriebsprozessen von IT-Systemen.
Verantwortlichkeiten
* Analyse neue Anforderungen und identifiziere Automatisierungspotenziale
* Entwickle Kontaktkanäle wie WhatsApp weiter und sorge für die Einhaltung technischer Standards und Methoden
* Steure Kanal-Integrationen, stimm dich mit Stakeholdern ab und verwalte Ressourcen über alle Projektphasen hinweg
* Plane, koordinate und führe System- und Abnahmetests eigenverantwortlich durch
* Beobachte Markttrends und bringe technologische Impulse in strategische Planungen und Roadmaps ein
* Bewerte IT-Kosten, gestalte Releasepakete und optimiere die Performance bestehender Kanäle
Qualifikation: Ein Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation ist erforderlich.
Technologiekenntnisse: Erfahrung in Systemdesign, Schnittstellenarchitektur und Testmanagement sowie Kenntnisse in Cloud-Plattformen (z.B. Azure, AWS) und modernen CRM-Systemen sind wünschenswert.
Agiles Projektmanagement: Erfahrung in gängigen Projektmanagement- und Entwicklungsmodellen (z.B. agile Methoden, ITIL) ist vorteilhaft.