Beschreibung
* Schwerpunkt ist Annahme und Erfassung von Kundenanfragen und entsprechende gruppen- und / oder personelle Zuweisung zur zeitnahen Bearbeitung durch den jeweiligen S- Bereich / S-Mitarbeiter (Contacting)
* Reiseplanung und Organisation in Verbindung mit allfälligen Serviceaktivitäten inkl. Pass- und Visa-Angelegenheiten
* Erstellung und Kontrolle von Reisekostenabrechnungen in Verbindung mit Serviceaktivitäten
* Verrechnung von Servicedienstleistungen
* SAP- Stammdatenpflege (z.B. Status Equipment. Gewährleistung)
* Zahlungseingangskontrolle in Abstimmung mit der Fibu
* Erstellung von Statistiken und Kennzahlenauswertungen
* Organisation und Beschaffung der Arbeitskleidung für die Servicetechniker
* Organisation des Büroalltags zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
* Tätigkeiten im Rahmen der individuellen Qualifikation
Dein Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Berufserfahrung im Maschinen- und Anlagenbau
* Ausgeprägte Leistungsbereitschaft und Reslienzfähigkeit
* Organisationsgeschick, Kommunikationsstärke, Flexibilität, Durchsetzungsstärke
* Sicheres und freundliches Auftreten
* Zuverlässige, strukturierte, selbständige und effiziente Arbeitsweise
* Fortgeschrittene Englischkenntnisse (min. Bl -Niveau), weitere Fremdsprachen von Vorteil
* Serviceorientierung
* Gute MS-Office und SAP-Kenntnisse
Deine Benefits
* Attraktive Gehaltsgestaltung mit freiwilligen Sozialleistungen
* Ein sicherer Arbeitsplatz in einem angenehmen und positiven Arbeitsumfeld
* Ein interessantes und vielfältiges Aufgabengebiet in einem klassischen und ebenso modernen Maschinenbauunternehmen
* Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im anspruchsvollen Technikbereich
* Eine gewissenhafte Einarbeitung von erfahreren Mitarbeitern (m/w/d)
* Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
Unser Kunde bringt Maschinen zum Laufen und Ideen in Bewegung – pragmatisch, direkt und mit dem Anspruch, Stahlbearbeitung jeden Tag ein Stück besser zu machen. Hier gestaltest du Entwicklung aktiv mit und findest echte Verantwortung statt starrer Abläufe.