Die Auto-Zellmann GmbH ist ein etabliertes mittelgroßes Dienstleistungsunternehmen, das sich auf die Betreuung und Beratung im Automobilbereich spezialisiert hat. Mit einem erfahrenen Team bieten wir unseren Kunden professionelle Serviceleistungen rund ums Fahrzeug an und legen großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit. Dabei setzen wir auf moderne Prozesse und eine enge Zusammenarbeit zwischen Serviceberatung und Werkstatt, um eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen.
Komplexe Schadensfälle sind dein Ding, du liebst den direkten Kundenkontakt und möchtest Teil der Zellmann-Familie werden? Dann komm in unser Team.
Lesen Sie den Überblick über dieses Stellenangebot, um zu verstehen, welche Fähigkeiten, einschließlich relevanter Soft Skills und Softwarepaket-Kenntnisse, erforderlich sind.- Persönliche Betreuung und Beratung unserer Kunden im Bereich Karosserie und Lack
- Annahme und Begutachtung von Unfallschäden
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und Schadenskalkulationen
- Kommunikation mit Versicherungen, Sachverständigen und Leasinggesellschaften
- Terminplanung sowie Steuerung der Reparaturabläufe
- Enge Zusammenarbeit mit unserer Karosseriewerkstatt und Lackiererei
- Fahrzeugübergabe inklusive Rechnungserläuterungen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität