Wir freuen uns, Sie für die Position Rezeptionsleiter (m/w/d) bei EDEKA Foodservice Handelshof Management GmbH zu gewinnen.
Das Hotel IV Jahreszeiten Lübeck ist Teil der Ostseehotelkette Vier Jahreszeiten Hotels und gehört zum Unternehmensverbund Vivaldi AG. Es ist ein 4-Sterne Hotel mit 105 Gästezimmern und liegt nahe der historischen Lübecker Altstadt. Neben dem Hotel gibt es das Viva Hotel by IV Jahreszeiten mit 52 Zimmern und einem Veranstaltungsbereich für bis zu 250 Personen.
Im 8. Stock gelegen, bietet das Restaurant „Highlight“ einen atemberaubenden Blick über Lübeck und verwöhnt Gäste sowie Mitarbeitende mit vielfältiger Gastronomie. Wir suchen einen engagierten Leiter für die Rezeption, der unseren Gästen einen traumhaften Aufenthalt garantiert.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
* Freundliche und aufgeschlossene Betreuung nationaler und internationaler Gäste
* Gewährleistung reibungsloser Arbeitsabläufe im Empfangsbereich und hoher Gästezufriedenheit
* Erstellung von Dienstplänen für das Team
* Durchführung und Kontrolle aller buchhalterischen Abläufe an der Rezeption (Rechnungserstellung, Kassenführung)
* Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Restaurant und Management zum perfekten Aufenthalt der Gäste
* Verantwortung für kontinuierlichen Verbesserungsprozess an der Rezeption durch Schulungen, Teamaktivitäten und Gästefeedback‑Auswertung
Profil
Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung an der Rezeption – Sicherheit, Fachwissen, Gespür für Gästewünsche
Gute EDV-Kenntnisse – Erfahrung mit Protel von Vorteil, aber kein Muss
Herzlichkeit & Präsenz – Ruhe, Professionalität und Wärme ausstrahlen, Orientierung für das Team
Führungsstärke mit Herz – junges Team führen, motivieren, weiterentwickeln
Strukturierte und organisierte Arbeitsweise – Abläufe im Blick und reibungsloses Miteinander ermöglichen
Offene und wertschätzende Kommunikation – Vertrauen schaffen, gutes Teamgefühl
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind ein Plus
Wir bieten
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Mitarbeiterrabatte: 50 % in unseren Restaurants, exklusive Vorteile in allen Hotels
* JobRad: Wunschrad leasen, fit, günstig & nachhaltig unterwegs
* Mitarbeiter werben Mitarbeiter: bis zu 1.000 € Prämie für Empfehlungen
* Teamevents & Sommerfest: bis zu vier Team‑Events pro Jahr plus großes Sommerfest
* Betriebliche Altersvorsorge: übergesetzlicher Zuschuss für die Zukunft
* Corporate Benefits: Rabatte bei über 1.500 Marken – online und vor Ort
* Karriere & Entwicklung: persönliche & fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Tolles Team & Verpflegung: familiäre Atmosphäre, frische, kostengünstige Küche direkt im Haus
Important note – Bitte beachten Sie, dass für Nicht‑EU‑Bürger ein gültiges Arbeitsvisum für Deutschland erforderlich ist. Bewerbungen ohne gültiges Visum und ausreichende Deutschkenntnisse werden nicht berücksichtigt.
Beschäftigungsverhältnis
Vollzeit
Tätigkeitsbereich
Management und Fertigung
Branchen
Verwaltungs‑ und Supportdienstleistungen
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