Fachkraft für Kundenbetreuung und Dokumentation
Wir suchen eine Fachkraft, die sich um die Kundenbetreuung und Dokumentation kümmert. Hier sind die Aufgaben:
* Vertragsmanagement: Sie erstellen und bearbeiten Verträge rund um Netzanschlüsse, Änderungen an Netzanlagen sowie Leistungserhöhungen.
* Netzdienstleistungen: Sie akquirieren und wickeln Netzdienstleistungen ab und koordinieren externe Partner.
* Prozesssteuerung: Sie übernehmen die Steuerung von Dienstleistern und kümmeren sich um Rückmeldungen bei Terminverschiebungen.
* Techische Unterstützung: Sie begleiten Standard-Hausanschlüsse von der Auftragsvorbereitung bis zum Abschluss.
* Datenpflege: Sie dokumentieren zuverlässig alle vertrags- und auftragsrelevanten Informationen.
Aufgabenbereich
Die Arbeit umfasst folgende Bereiche:
* Kundenbetreuung: Sie stehen im engen Austausch mit Kunden, Bauherren, Architekten, Installateuren und Bauträgern.
* Auftragsbearbeitung: Sie beauftragen Arbeits- und Anlagenverantwortung im Rahmen der Auftragsausführung.
Voraussetzungen
Um diese Position erfolgreich ausfüllen zu können, benötigen wir:
* Ausbildung: Eine abgeschlossene elektrotechnische oder kaufmännische Ausbildung.
* Erfahrung: Fundierte Kenntnisse und mehrjährige praktische Erfahrung in der Energiewirtschaft.
* Sprache: Deutsch als Muttersprache.
* Berufsbezeichnung: Kauffrau/Kauffahrer als Kundenbetreuer/Betriebswirt (FH).
Weitere Informationen finden Sie hier: [hier Text vom Jobbeschreibung]
">
Sie bieten uns dabei Ihre Erfahrung und Ihre Fähigkeit, Herausforderungen aktiv anzugehen und Lösungen zu finden. Wir bieten Ihnen ein vielseitiges und anspruchsvolles Umfeld, in dem Sie Ihre Kompetenzen entwickeln und weiterentwickeln können. Wir leben eine Kultur, die Vielfalt schätzt und respektiert. Wir sehen das große Potenzial einer inklusiven Gesellschaft und möchten daher Menschen aller Hintergründe willkommen heißen.
Wenn Sie unsere Werte teilen und Ihre Erfahrungen und Fähigkeiten bringen möchten, dann senden Sie uns Ihre Bewerbung!