Was werden Ihre Aufgaben sein? Bearbeitung und Beantwortung von eingehenden Kundenanfragen/-rückfragen Erstellen und Verwalten von Aufträgen und Angeboten mit den DV-Systemen und in Absprache mit dem zuständigen Verkäuer Terminverfolgung von Liefer- und/oder Angebotsfristen Prüfung und Bearbeitung von Reklamationen Überprüfung von Lagerbeständen bzw. der Bestände in Kundenlägern Vorbereiten und Betreuung von Kundenbesuchen Pflege von Kundenstammdaten Unterstützen der Verkäufer bei der Obligoüberwachung. Was können Sie einbringen? Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. als Industrie- oder Groß-/Außenhandelskaufmann/-kauffrau (m/w/d) Anwendungsbereite Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachenkenntnisse sind wünschenswert) Sicherer Umgang mit PC-Technik und den Office-Anwendungen (insbes. Outlook, Word, Excel) Kenntnisse zu ERP-Systemen Microsoft Dynamics (NAV / BC) und MES (Manufacturing Execution System) wünschenswert Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit, eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine hohe Leistungsbereitschaft Interesse an technologischem und technischem Wissen im Bereich der Stahlerzeugung.