Systemadministrator:in (w/m/d) für den ersten KontaktUnser Unternehmen bietet eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Stelle als Systemadministrator:in (w/m/d) an. In dieser Position werden Sie sich um die technische Betreuung unserer Kunden kümmern und unsere IT-Infrastruktur sicherstellen.Aufgaben:Annahme, Priorisierung, Bearbeitung, Dokumentation und Erstlösung von Störungen/Incidents/AnliegenProaktive Identifizierung von Störungen mit Hilfe geeigneter ÜberwachungssoftwareEingrenzung von FehlerquellenBetreuung und Weiterentwicklung von ITSM-Software und/oder anderer spezifischer Anwendungen im Bereich Monitoring und RPADurchführen von tiefergehenden Fehleranalysen und Einleitung von entsprechenden MaßnahmenAktive Unterstützung des Kundenservice zur Steigerung der QualitätAnforderungen:Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in (w/m/d) oder vergleichbare QualifikationKenntnisse und Erfahrungen mit den Betriebssystemen Windows und LinuxErfahrung im Kundensupport sowie Kunden- und ServiceorientierungSchichtdienst und Teilnahme an regelmäßigen RufbereitschaftenLösungsorientiertes und analytisches Denken und KommunikationsstärkeVorteile:Umbeständig abgeschlossener ArbeitsplatzAnsprechende und abwechslungsreiche Aufgabe mit hohem GestaltungsgradFlexible ArbeitszeitmodelleBetriebliche Zusatzversorgung zur AlterssicherungVermögenswirksame Leistungen30 Urlaubstage, zzgl. Arbeitsbefreiung an Heiligabend und SilvesterSehr gute Fort- und WeiterbildungsmöglichkeitenVereinbarkeit von Familie, Privatleben und BerufArbeitsplatz- und lebensphasenorientierte AngeboteWeitere Informationen:Bei Fragen und Bewerbungen freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme.Wir bieten eine faire Bezahlung und flexible Arbeitszeiten.Unser Unternehmen ist ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit flexiblen Strukturen und einer Kultur, die Zusammenarbeit und Austausch fördert.Wir sind ein Unternehmen, das sich für seine Mitarbeiter einsetzt und sie unterstützt.],