Beratungsfachmann für Nutzfahrzeuge
">
Die Kestenholz Gruppe ist seit über 70 Jahren ein traditionsverbundenes Familienunternehmen, das sich auf Mercedes-Benz spezialisiert hat.
Unser Unternehmen engagiert sich für einen erstklassigen Service und individuelle Betreuung in verschiedenen Bereichen von Pkw bis Lkw.
Als offizieller Partner von Mercedes-Benz bieten wir unseren Kunden ein umfassendes Verkaufs-, Service- und Dienstleistungspaket – mit Kompetenz, Begeisterung und Handschlagmentalität.
Unsere Mitarbeitenden sind das Herzstück unseres Unternehmens. Ihr Know-how, ihre Leidenschaft für Mobilität und ihr tägliches Engagement machen uns zu dem, was wir heute sind – eine starke Marke mit persönlichem Charakter und einer klaren Haltung: Ein Wort ist ein Wort.
Aufgaben
">
* Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden: freundlich, kompetent, verbindlich
* Aufträge annehmen, erfassen und Kunden- sowie Fahrzeugdaten aktuell halten
* Den Serviceablauf reibungslos gestalten und als Bindeglied zwischen Werkstatt und Kundinnen/Kunden agieren
* Technisches Know-how in die individuelle Beratung einbringen
* Kostenvoranschläge erstellen und den Serviceumfang festlegen
* Garantie- und Kulanzfälle prüfen
* Auftragsdisposition inkl. Teilemanagement koordinieren
* Fahrzeuge fachgerecht an unsere Kunden übergeben
Anforderungen
">
* Zertifizierung als Serviceberater (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation wünschenswert
* Erfahrung in der Automobilbranche, idealerweise mit Mercedes-Benz, von Vorteil
* Alternativ: Abgeschlossene Ausbildung mit starkem Fokus auf Kundenservice
* Ausgeprägte Kommunikationsstärke & Freude am Kundenkontakt
* Technisches Verständnis & Interesse an modernen Fahrzeugtechnologien
* Teamplayer mit souveränem, freundlichem Auftreten
* Wünschenswert: Kfz-Meisterbrief & Führerschein Klasse C/CE
Vorteile
">
* Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Vertrag in einem erfolgreichen Unternehmensverbund
* Attraktive Vergütung: Bezahlung gemäß dem Kfz-Tarifvertrag, der über dem branchenüblichen Durchschnitt liegt, plus Urlaubs- & Weihnachtsgeld
* Flexible Arbeitszeiten: 36-Stunden-Woche mit flexibler Gleitzeit für eine ausgeglichene Work-Life-Balance
* Top-Sozialleistungen: Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, JobRad & Hansefit
* Weiterentwicklung: Individuelle Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Mitarbeitervorteile: Exklusive Rabatte beim Fahrzeugkauf, Corporate Benefits u.v.m.
* Teamspirit: Familiäre Arbeitsatmosphäre, Teamevents & Betriebsfeste
">,