Unser Kunde, ein deutscher etablierter Anbieter in einem regulierten wettbewerbsintensiven Markt, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Head of Marketing & Growth (m/w/d) in Augsburg im Hybridmodell. In dieser Schlüsselposition verantwortest Du die Bereiche Marketing, Customer Experience sowie Web/Digital ganzheitlich und berichtest direkt an den Geschäftsbereichsleiter. Dein Fokus liegt auf der strategischen Weiterentwicklung der Vermarktung sowie der durchgängigen Optimierung der Customer Journey über alle Touchpoints hinweg.
Deine Aufgaben:
* Du entwickelst und verantwortest eine ganzheitliche Marketing- und Growth-Strategie für den deutschen Markt und trägst maßgeblich zur Weiterentwicklung der Go-to-Market-Ansätze bei.
* Du identifizierst Wachstumschancen entlang der gesamten Customer Journey und setzt Maßnahmen zur Skalierung und Optimierung um.
* Du steuerst alle Marketingaktivitäten über verschiedene Kanäle hinweg (Performance Marketing, CRM, Kampagnen, Branding) und stellst eine konsistente Umsetzung sicher.
* Du verantwortest die Weiterentwicklung der Customer Experience über alle Touchpoints hinweg und sorgst für eine durchgängige, positive Nutzererfahrung.
* Du führst und entwickelst die Teams in den Bereichen Marketing, Customer Experience und Web über die jeweiligen Teamleitungen hinweg und schaffst klare Strukturen sowie effiziente Prozesse.
* Du konzipierst und begleitest automatisierte Marketingkampagnen und nutzt datenbasierte Ansätze zur kontinuierlichen Optimierung von Performance und ROI.
* Du arbeitest an der Optimierung von Website, Landingpages und digitalen Plattformen mit Fokus auf UX, Conversion Rate und Nutzerführung.
* Du arbeitest eng mit internen Stakeholdern aus Vertrieb, Customer Service, Produkt, IT und Geschäftsführung zusammen und stellst eine bereichsübergreifende Abstimmung sicher.
Dein Profil:
* Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Wirtschaft, Kommunikation oder über eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung.
* Du hast mindestens fünf Jahre Erfahrung im Marketing, Growth oder Customer Experience, idealerweise in einem dynamischen, mittelständischen oder schnell wachsenden Umfeld.
* Du bist hands-on, hast bereits Marketing- und CX-Strukturen aufgebaut oder maßgeblich weiterentwickelt und scheust dich nicht, selbst aktiv mit anzupacken.
* Du bringst Erfahrung in digitalen Kampagnen, Marketingautomation, CRM-Systemen und Web-Digital-Projekten mit und verstehst, wie man die Customer Journey ganzheitlich gestaltet.
* Du bist strategisch, analytisch und kreativ zugleich, kannst Konzepte entwickeln, priorisieren und in konkrete Maßnahmen umsetzen.
* Du arbeitest gerne cross-funktional, koordinierst Teams und Stakeholder und kommunizierst klar und überzeugend.
* Du bist ergebnisorientiert, neugierig auf neue Trends und hast Lust, die Vermarktung und das Wachstum eines Energieversorgers aktiv zu gestalten.
Was du im Gegenzug erwarten kannst:
* Du hast die Möglichkeit, Teil eines modernen und nachhaltigen Unternehmens zu werden, der Dir ein hohes Maß an Autonomie, flache Hierarchien, exzellente individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und attraktive Konditionen bietet.
* Du spielst eine Schlüsselrolle in einer strategisch wichtigen Transformationsphase.
* Spannende Aufgaben in einem motivierten Team mit klaren Wertvorstellungen.
* Flexible Arbeitszeitregelung mit Homeoffice (2-3 Tage pro Woche).
* Persönliches und strukturiertes Onboarding.
* Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung.
* Betriebliche Altersvorsorge und Urlaubsgeld.
* Gehobene Arbeitsplatz-Ausstattung in einem der modernsten Bürogebäude Schwabens.