Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten Dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die Dein Know-how schätzen. Starte mit uns Deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich.
Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
in Rostock
14,96 - 16,00 € je Stunde Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
* langfristiger Einsatz mit Übernahmemöglichkeit
* gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
* Voll- und Teilzeit möglich: 20 - 35 Wochenstunden
* Arbeitszeit: 08:00 Uhr - 20:00 Uhr und einmal im Monat am Wochenende von 09:00 Uhr - 14:00 Uhr
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
* Du betreust Kund:innen zuverlässig und sorgst dafür, dass sie sich gut aufgehoben fühlen – kein Verkauf, reine Betreuung
* bei telefonischen oder schriftlichen Anfragen kümmerst Du Dich um eine schnelle und korrekte Erfassung sowie Pflege der Kunden‑ und Stammdaten
* außerdem gibst Du Auskunft zu Themen rund um den Zahlungsverkehr, zum Beispiel zu Überweisungen oder Kontoständen
* alle Vorgänge dokumentierst Du sorgfältig, damit Informationen jederzeit nachvollziehbar bleiben
* zusätzlich leitest Du Kund:innen telefonisch an die zuständigen Fachbereiche weiter und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher
Was wir uns von Dir wünschen:
* Du kannst gerne Erfahrung aus einem ähnlichen Bereich mitbringen, es ist aber kein Muss
* gute PC‑Kenntnisse gehören zu Deinen Stärken
* mit Deiner dienstleistungsorientierten Persönlichkeit trittst Du freundlich und professionell auf
* Spaß an der Arbeit im Team ist bei Dir selbstverständlich
* Deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit hilft Dir im täglichen Kundenkontakt
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Bei persona service geben wir 100% für Dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
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Kuhstr. 1 • 18055 Rostock • Telefon: 0381 375656 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de