Fassmer ist ein weltweit erfolgreiches, innovatives Familienunternehmen in fünfter Generation. Zwischen den fünf Produktbereichen Schiffbau, Bootsbau & Davits, Anlagenbau, Windkraft und Faserverbundtechnik ergeben sich hervorragende Synergie-Effekte. Der Name Fassmer steht für eine umfangreiche Entwicklungsabteilung, modernste Fertigungseinrichtungen und einen weltweiten Service bei konsequenter Qualität, Kompetenz und Verlässlichkeit – dem sich auch die weltweit rund 1.200 Mitarbeiter verpflichtet fühlen.
Wir suchen für unser Tochterunternehmen, die Fassmer Service GmbH & Co. KG, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Junior Service Manager (m/w/d).
Qualifikationen, Fähigkeiten und alle relevanten Erfahrungen, die für diese Stelle erforderlich sind, finden Sie in der vollständigen Beschreibung unten.
* Planung und Steuerung von weltweiten Service – und Reparatureinsätzen an Rettungsbooten, Davits und Zugangssystemen durch unsere weltweiten Servicepartner sowie durch eigene Monteure
* Technische Unterstützung der Servicemonteure
* Reparaturplanung und Steuerung sowie Ersatzteil- Material-und Werkzeugversand
* Erarbeitung von technischen Unterlagen für den Service und Erstellung von benötigten Unterlagen, wie Service-und Reparaturberichte in englischer Sprache
* Angebots-, Auftrags- und Rechnungserstellung
* Abstimmung und Kommunikation mit Kunden und der internen technischen Abteilung
* Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung sowie Betreuung der weltweiten Servicepartner in englischer Sprache
* Administrative Tätigkeiten innerhalb des Aufgabenbereichs
* Abschluss zum Meister/Techniker (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung
* Erste Berufserfahrung als Service Manager wünschenswert, jedoch nicht zwingend erforderlich
* Idealerweise Erfahrungen im Schiff-/ Boots-/ bzw. Anlagenbau
* Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift (hoher internationaler Arbeitsanteil)
* Absolute Kundenorientierung, Kontaktfreudig, belastbar, Strukturierte Arbeitsweise
* Gute MS Office Kenntnisse sowie Erfahrung in der Anwendung von PPS-Systemen und AutoCAD
* Zuverlässigkeit: Eine spannende xjliken und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Unternehmensverbundes mit flacher Organisationsstruktur, ausgesprochen angenehmes Betriebsklima und einem wertschätzenden Miteinander
* Vereinbarkeit von Berufs- & Privatleben: Flexible und familienfreundliche Möglichkeiten der Arbeitszeitgestaltung (mobiles Arbeiten, Arbeitszeitkonto und Gleitzeit)
* Perspektiven: Förderung der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
* Rückhalt auch abseits der Arbeit: Ein subventioniertes und umfangreiches Sportangebot mit Egym-Wellpass, Firmenradleasing, Corporate Benefits und weitere Mitarbeiterangebote