Deine Aufgabe
Du verfügst bereits über theoretisches Fachwissen und möchtest dieses nun gerne durch praktische Erfahrungen in einem dynamischen Unternehmen ergänzen? Dann unterstütze uns mit deinem Talent und Know-how bei folgenden Aufgaben
1. Feldanalysen und Auswertung von Kundenrückmeldungen mit Schwerpunkt auf die Identifikation von Mustern und Trends in Bezug auf Gerätetausche
2. Erstellung von Pareto-Analysen zur Identifizierung der Hauptursachen für Gerätetausche, basierend auf den verfügbaren Kundendienstdaten
3. Definition konkreter und umsetzbarer Maßnahmen zur Reduzierung von Gerätetauschen, abgeleitet aus den Ergebnissen der Datenanalyse
4. Priorisierung der Maßnahmen nach Wirksamkeit und Aufwand, unter Berücksichtigung der Kosten-Nutzen-Relation
5. Nutzung bestehender Tools (Power-BI, SAC, Office-Analyser); Aufzeigen neuer Tools und Methoden einer zielgerichteten Datenanalyse (z.B.: KI Ansätze)
Dein Profil
6. Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Statistik, Data Science oder einem vergleichbaren Studiengang
7. Erfahrungen in der Datenanalyse- und Auswertung; Affinität zu Digitalisierungsthemen; Analytisches Denkvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise
8. Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel (Pivot-Tabellen, Diagramme) und Datenbank-Kenntnisse sind von Vorteil
9. Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Eigeninitiative
10. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Deine Vorteile
11. Attraktive Arbeitgeberleistungen und Vergütung (Eingruppierung nach Tarifvertrag der IG Metall)
12. Flexible Gestaltung der Arbeitszeit mittels Zeitkonto
13. Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach individueller Absprache (max. 50 % der Arbeitszeit)
14. Arbeiten in einem inspirierenden Team mit Hands-on-Mentalität
15. Zusammenarbeit auf Augenhöhe sowie wertschätzende Arbeitsatmosphäre