Du hast Lust auf ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet und Spaß daran, mit einem motivierten Team in einem schnell wachsenden Unternehmen zu arbeiten? Dann suchen wir Dich als Verstärkung für unser Team in Krefeld zum nächstmöglichen Zeitpunkt. In unserem Patientenservice verantwortest du in Zusammenarbeit mit deinen Kolleg:innen die reibungslose Kommunikation mit den Patient:innen und die Bearbeitung derer Anfragen. Du hilfst aktiv dabei, unser Serviceversprechen von zufriedenen Patient:innen nachhaltig mitzugestalten und weiterzuentwickeln. Die MCC Medical CareCapital GmbH ist ein führendes medizinisches Abrechnungszentrum mit Schwerpunkt Factoring für Allgemeinmediziner, Zahnärzte und Kliniken. Durch unsere Software und Dienstleistungen können Ärzte und Kliniken ihre Abrechnungen erstellen sowie das Mahnwesen und Bonitätsrisiko vollständig auslagern. MCC ist Teil der opta data Unternehmensgruppe, die mit ihren 2.500 Mitarbeitern und 60.000 Kunden zu den führenden Abrechnungsgesellschaften der Branche zählt. Die Gruppe wurde im Unternehmensvergleich „Top Job“ bereits zum wiederholten Mal zu einem der 100 attraktivsten Arbeitgeber Deutschlands gekürt. Du bist zentrale:r Ansprechpartner:in für die Anfragen der Patient:innen unserer Kund:innen und betreust diese telefonisch sowie schriftlich Mit Blick auf praktikable Lösungen sorgst du für eine effiziente Klärung von Patientenanfragen Die allgemeine Korrespondenz bearbeitest du strukturiert und mit einem Auge fürs Detail Finanzierungsanfragen prüfst und begleitest du verantwortungsvoll Attraktives Arbeitsumfeld in einer schönen Jugendstil-Villa mit Garten, Balkon und umliegenden Grünanlagen Krisensicherer Arbeitsplatz Nach erfolgreicher Probezeit Möglichkeit zum hybriden Arbeiten Engagiertes und kollegiales Team mit flachen Hierarchien und einer Open Door Policy Fundierte, fachorientierte Einarbeitung Wasser, Kaffee und Obst stehen immer zur Verfügung Zweimal die Woche Frühstücksbuffet Zahlreiche Corporate Benefits Fahrradleasing für Mitarbeitende nach der Probezeit Öffentliche Verkehrsmittel vor der Tür (Busanbindung) Jährliche Betriebsfeiern, wie Sommer- und Weihnachtsfest, sowie Teamevents Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Du bringst eine strukturierte und selbständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und ein hohes Verantwortungsbewusstsein zeichnen dich aus. Du bringst sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift mit Du arbeitest sowohl selbständig als auch teamorientiert Sicherer Umgang mit MS Office Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung. MCC Medical CareCapital GmbH Personalabteilung Hohenzollernstraße 47 47799 Krefeld