Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten und zuverlässigen Rezeptionisten (m/w/d) für unser Hotel Falken in Memmingen, der mit seiner sorgfältigen und freundlichen Art dazu beiträgt, unseren Gästen ein angenehmes und rundum gelungenes Aufenthaltserlebnis zu bieten.
Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben
1. Empfang, Information und Betreuung der Gäste während des gesamten Aufenthalts
2. Durchführung von Check-In und Check-Out unter Einhaltung interner Standards
3. Bearbeitung und Verwaltung von Reservierungen über verschiedene Kanäle
4. Korrespondenz mit Gästen per E-Mail und Telefon in deutscher und idealerweise englischer Sprache
5. Unterstützung bei der Erstellung und Kontrolle interner Abrechnungen und administrativer Abläufe
6. Unterstützung im Service
Stärken einbringen: Ihre Qualifikationen
7. Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann (m/w/d) von Vorteil, gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)
8. Gepflegtes Erscheinungsbild
9. Flexibilität, Teamfähigkeit und Diskretion
10. Dienstleistungs- und gästeorientiertes Denken und Handeln
11. Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office Anwendungen sowie idealerweise in Hotelprogrammen
12. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache wie zum Beispiel Französisch von Vorteil
13. Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen im Wechsel
Freiraum nutzen: Ihre Vorteile
14. Faire, leistungsgerechte Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
15. Kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum
16. Mitarbeiter-Prämien zu besonderen Anlässen
17. Vielzahl an Shopping-Rabatten