Du liebst es, Kund:innen zu beraten und zu betreuen? Dann bewirb dich jetzt als Call Center Agent (m/w/d) in Hürth! Deine Aufgaben Du bearbeitest selbstständig telefonisch und schriftlich eingehende Kundenreklamationen und übernimmst deren Nachverfolgung Du bleibst über die gesamte Laufzeit der Vorgangsbearbeitung kompetente:r Ansprechpartner:in Du stellst eine sorgfältige und transparente Dokumentation aller Aktivitäten in unserem CRM-System sicher Mit deiner verbindlichen und wertschätzenden Art trägst Du zur Wahrung der Kundenzufriedenheit bei Dein Profil Kein Abschluss erforderlich Du hast bereits erste Erfahrungen im Kundenservice gesammelt Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift einwandfrei Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten Du bist in der Lage, Kundenanfragen und Beschwerden professionell zu bearbeiten Was du erwarten darfst Ein attraktives Gehalt von 14,85 Euro pro Stunde Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 8:00 Uhr und 18:00 Uhr Homeoffice an bis zu drei Tagen pro Woche, nach erfolgreicher Einarbeitung Kostenlose Parkplätze direkt am Büro Zusammenarbeit in einem netten und erfahrenen Team Kaffee for free, Kantine und eigene Terrasse