Missionen der MSXI
Ein Unternehmen mit Vision
Wir möchten Macher und Unternehmer in unserer sich schnell verändernden Welt unterstützen.
Ziel ist es, unsere Expertise im Mobilitätsbereich, die Kreativität unseres globalen Teams und die Kraft von Technologie zu nutzen, um individuell gestaltete, nachhaltige und innovative Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln.
Unsere Ziele
* Die Verbesserung der operativen Excellence und der Einbindung in den Wandel und Innovation im Mobilitätsbereich
* Erfolg durch gemeinsame Arbeit
Detaillierte Beschreibung der Aufgaben
Prüfung der Betriebe auf Einhaltung der vom Hersteller vorgegebenen Standards ist das Hauptziel. Der Fokus liegt hierbei auf folgenden Aspekten:
1. Überprüfung der Prozesse in Service-Betrieben nach Herstellervorgaben im Service- und Werkstattbereich
2. Überprüfung der Organisation und Ausstattung im Service- und Werkstattbereich
3. Validierung der Anforderungen an die baulichen Gegebenheiten / Corporate Identity (CI)
4. Überprüfung der Standards im Bereich Digitalisierung, Fokus auf Service- und Aftersales-Journey über digitale Kontaktpunkte
5. Durchführung von After-Sales-Mystery-Shoppings nach Herstellervorgaben
6. Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern auf allen Ebenen des Handelsbetriebes
7. Dokumentation der Prüfergebnisse mittels unterschiedlicher Audit Tools und Weiterleitung dieser an unsere Auftraggeber
8. Beteiligung an Maßnahmen zur Verbesserung der Qualität innerhalb der Projekte
9. Temporäre Unterstützung in weiteren Projekte, falls notwendig
Voraussetzungen für eine erfolgreiche Bewerbung
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (idealerweise im Bereich Automotive)
* Erfahrungen im Autohaus, alternativ ein ausgeprägtes Verständnis der Prozesse im Autohaus, des Zusammenspiels der Abteilungen im Betrieb etc.
* Souveränes und sympathisches Auftreten (Außendiensterfahrung von Vorteil)
* Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen, Interesse an IT Systemlösungen
* Nationale & internationale Reisebereitschaft wird vorausgesetzt (ca. 4 Tage / Woche)
* Deutsch (sehr gutes / muttersprachliches Niveau)
Vorteile für Mitarbeiter
* Weiterbildungsmöglichkeiten: Unterstützung bei der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
* Arbeitsumfeld: Ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld
* Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten, 30 Urlaubstage (inkl. Weihnachten, Silvester und Rosenmontag)
* Zusätzliche Leistungen: Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsprogramme und Zuschuss zum Urban-Sports-Club
Ausgewählte Schlüsselwörter
Für diese Stelle sind wichtige Begriffe wie Automobilindustrie, mobil, einfach oder leicht.