Telefonagent (m/w/d) Bankenwesen in Bottrop Im Auftrag unseres Kunden, suchen wir für ein beliebtes Unternehmen in Bottrop: Telefonagent (m/w/d) im Bankenwesen in Vollzeit oder Teilzeit Ihre Aufgaben: • Telefonische Bearbeitung von Kundenrückfragen • Beratung und Unterstützung der Vertriebswege • Durchführung von Kundentelefonaten • Bearbeitung der Kundenbeschwerden • Als Teil des Serviceteams sorgen Sie mit Ihren Teamkollegen dafür, dass die angeschlossenen Banken erreichbar sind • Sie nehmen Telefonate der Bankkunden entgegen und kümmern sich um deren fachspezifische Anliegen • Die wiederkehrenden Themen reichen von Auskünften zu laufenden Baufinanzierungen (Zinsbindung, Laufzeit, Kündigungstermine) bis hin zur Weiterleitung von Anfragen an die betreute Bank, weitere Themen sind Fragen rund um Reisezahlungsmittel (Devisen, Bargeld für Auslandsreisen) und Onlinebanking Themen Ihre Qualifikationen: • Sie haben schon erste Erfahrungen im telefonischen Kundenservice oder als Telefonagent gemacht oder freuen sich auf eine umfassende Einarbeitung in die Inbound-Telefonie • Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift • Sie sind service- und lösungsorientiert und haben Spaß am direkten Kundenkontakt • Sie verfügen über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise • Einsatzbereitschaft und hohe Motivation sowie Aufgeschlossenheit Wir bieten: Personalhaus EXPERT ist Ihr starker und kompetenter Partner, wenn Sie eine neue berufliche Herausforderung suchen. Unser Schwerpunkt liegt bei der Vermittlung von Fach- und Führungskräften in unterschiedlichen Geschäftsbereichen. Als spezialisierter Personaldienstleister stehen wir für eine erfolgreiche und nachhaltige Zusammenarbeit mit Unternehmen aus einem bundesweiten Netzwerk. Zusätzlich bieten wir eine Attraktive Vergütung sowie Urlaubs – und Weihnachtsgeld. Profitieren Sie unter anderem von folgenden Vorteilen: • Persönlicher und direkter Kontakt zu Arbeitgebern • Kompetente Beratung und Betreuung während des Bewerbungsprozesses • Eine Auswahl an freien Vakanzen, abgestimmt auf Ihre berufliche Vorstellung • Persönliche Begleitung und intensive Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche und Vertragsverhandlungen • Unsere langjährige Erfahrung ermöglicht unserem Unternehmen kurze Entscheidungswege und Ihnen einen schnellen Einsatz bei unseren Kunden. Des Weiteren bieten wir für den kaufmännischen Bereich im Büro folgende Stellen: Einkäufer, Sachbearbeiter, Bürokauffrau, Industriekauffrau, Strategischer Einkäufer, Kaufmann, Technischer Einkäufer (m/w/d) in Vollzeit. Falls Sie lieber persönlich mit uns sprechen möchten, dann rufen Sie uns unter der Tel.: 0201 838863-63 an oder kommen Sie direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Ihnen gerne die weiteren Schritte. Kontakt Personalhaus Expert Essen Logenstraße 20/22 45127 Essen 0201-83886363 bewerbung@personalhaus-eex.de