DIESE AUFGABEN ERWARTEN SIE:
* Auftrags- und Serviceannahme von Mercedes-Benz Fahrzeugen im Rahmen von Dialogannahmen zusammen mit dem Kunden
* Vereinzelt Unterstützung im Annahmebereich der Marke Hyundai
* Festlegung und Dokumentation der Reparaturumfänge
* Erstellung von Werkstattaufträgen und Kostenvoranschlägen Veranlassung notwendiger Kundendienstmaßnahmen und Prüfung etwaiger Garantie- oder Kulanzansprüche
* Definition und Erläuterung der Zeit- und Kostenrahmen der Serviceleistungen gegenüber der Kunden
* Abstimmung der Fahrzeugrückgaben sowie Zahlweisen
* Kommunikation und Auftragsabstimmungen auf Abteilungsebene
ÜBER DIE BERESA GRUPPE:
Die BERESA Gruppe ist eine der größten Automobilhandelsgruppen im Raum Münster/Osnabrück/Bielefeld/Hannover mit Hauptsitz in Münster. Das Produktportfolio umfasst die langjährigen Kernmarken Mercedes-Benz und smart sowie Mobilitätslösungen des südkoreanischen Automobilherstellers Hyundai und der Premium-Automarke Genesis. Seit April 2025 ergänzt die Marke Ford das Produktangebot.
Zukunftsorientiert und kundennah – die BERESA Gruppe bietet maßgeschneiderte Mobilitätslösungen von morgen. Mit über 1.400 MitarbeiterInnen setzt die Autohandelsgruppe auf ein ganzheitliches Service- und Kauferlebnis, das die Kundenbedürfnisse sowie die Herausforderungen der aktuellen Zeit gleichermaßen berücksichtigt. Ob individuelle Finanzierungs- und Leasingkonzepte, attraktive Mietangebote oder CarsharingModelle – die BERESA Gruppe setzt auf ein vielseitiges Produkt- und Serviceangebot und schafft somit maximale Flexibilität in einer schnelllebigen Welt.
DAS BRINGEN SIE MIT:
* Eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise eine Fortbildung zum zertifizierten Serviceberater oder eine abgeschlossene Fortbildung zum KFZ-Meister
* Erfahrung mit Fremdfabrikaten willkommen - keine Mercedes-Benz Erfahrung notwendig
* Fähigkeit sich ständigen technologischen Neuerungen und Veränderungen anzupassen
* Wünschenswert Erfahrungen mit den Marken Mercedes-Benz und smart
* Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
* Souveränes und freundliches Auftreten
* Führerschein der Klasse B
DAS IST FÜR SIE DRIN:
* Willkommensveranstaltung und ausführliche Einarbeitung für einen erfolgreichen Start
* Entlohnung gemäß Tarifvertrag
* Teilnahme am Unternehmenserfolg durch Sonderzahlungen gem. des Tarifvertrages
* 30 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr
* Betriebliche Altersvorsorge zur Absicherung Ihrer Zukunft
* Jährliches Budget für Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Attraktive Rabatte auf unsere Produkte und Services
* Möglichkeit zum Leasing von Fahrrädern und E-Bikes
* Corporate Benefits für zusätzliche Vergünstigungen
* Flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten
* Förderung des Teamgeistes durch Teamevents und Betriebsfeiern
* Arbeitsplatzsicherheit in einem stetig wachsenden Unternehmen
WIR HABEN:
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