Bewegen Sie mit uns Reutlingen und Umgebung Reutlingen. Vollzeit. Sofort. Wir bewegen Reutlingen – mit rund 170 Mitarbeitenden und mittlerweile 25 % rein elektrisch betriebenen Fahrzeugen, ist die RSV der kommunale Mobilitätsdienstleister für die Stadt Reutlingen und Umgebung. Mit einem modernen Fuhrpark und rund 200 Mitarbeitenden sorgen wir täglich für zuverlässige und nachhaltige Mobilität für tausende Fahrgäste. Bewerben Sie sich als Mobilitätsberater ÖPNV (m/w/d) Entfalten Sie Ihr Potenzial: Sie sind der persönliche Kontakt für unsere Fahrgäste und bieten Unterstützung bei allen Anliegen rund um die Angebote des Reutlinger Stadtverkehrs Verkauf von Fahrkarten und Abonnements sowie Beratung zu unseren Tarifangeboten Beantwortung telefonischer und schriftlicher Anfragen, sowohl in Bezug auf den Fahrbetrieb als auch zu allgemeinen Anliegen Aufnahme und Bearbeitung von Beschwerden sowie Lösung von Konflikten und Problemen im direkten Kundenkontakt Erfassung aller relevanten Informationen in unseren Systemen, um eine schnelle und präzise Bearbeitung zu gewährleisten. Mit Ihrer Rückmeldung an das Team der RSV tragen Sie zur kontinuierlichen Verbesserung des ÖPNV bei Ihr Beitrag zum Erfolg: Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Kundenservice Sie sind ein Teamplayer (m/w/d) und haben Freude am direkten Kundenkontakt – auch in stressigen Situationen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus, Erfahrung in weiteren Sprachen ist von Vorteil Ihre Pluspunkte bei uns: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem krisenfesten Unternehmen des öffentlichen Nahverkehrs Bis xtqdlap zu 30 Tage Urlaub, Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung sowie eine betriebliche Leistungsprämie und betriebliche Altersversorgung Freifahrkarte für alle RSV-Linien oder vergünstigter Stromtarif, vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten, z. B. in der Outletcity Metzingen Aktivwoche – einwöchiger Erholungsurlaub an ausgewählten Standorten, inkl. zwei Tagen Sonderurlaub und voller Kostenübernahme Gemeinsam die Zukunft bewegen Senden Sie uns gerne Ihre Bewerbungsunterlagen zu: RSV Service GmbH Die folgenden Informationen geben Ihnen einen Überblick über die Fähigkeiten, Qualitäten und Qualifikationen, die für diese Stelle erforderlich sind. Am Heilbrunnen 116 72766 Reutlingen