Aufgaben im Team
* Betreuung internationaler Kunden im Tagesgeschäft in enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst
* Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Unterstützung bei Reklamationen und Klärfällen
* Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten gemäß interner Vorgaben
* Ganzheitliche Abwicklung und Koordination von Kundenaufträgen, von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung
* Aktive Terminverfolgung sowie Abstimmung von Lieferterminen mit internen Fachabteilungen
* Erstellung und Pflege export- sowie auftragsbezogener Unterlagen
* Unterstützung des Vertriebsaußendienstes bei der Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen und Vertriebsaktivitäten
* Pflege von Kunden-, Auftrags- und Stammdaten im SAP-System
* Administrative und organisatorische Unterstützung im internationalen Vertriebsinnendienst
Passende Voraussetzungen
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Bezug zu Industrie, Außenhandel oder Export
* Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Auftragsabwicklung sowie im Umgang mit Kundenanfragen, idealerweise in einem internationalen bzw. exportorientierten Umfeld
* Branchenkenntnisse in der Stahl-, Metall- oder verarbeitenden Industrie sind von Vorteil
* Sicherer Umgang mit Microsoft Office sowie Erfahrung mit SAP
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französisch- oder weitere Fremdsprachenkenntnisse sind willkommen
* Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
* Ausgeprägte Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Wir bieten
* Tarifliche Vergütung nach Metalltarif sowie 30 Tage Urlaub
* Gleitzeitmodell und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach Absprache
* Corporate Benefits, Events und Betriebliches Gesundheitsmanagement
* Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch systematische Mitarbeitendengespräche
* Open-Door-Mentalität, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Arbeitsumfeld
Kontaktdaten
Risse + Wilke Kaltband GmbH & Co. KG
David Marreiros Cunha
Stenglingser Weg 46
58642 Iserlohn
Tel.: 02374 935-277
Über uns
Bei Risse + Wilke verbinden wir über 100 Jahre Stahlkompetenz mit einem klaren Blick nach vorn. Als familiengeführtes Unternehmen in vierter Generation stehen wir für Verlässlichkeit, Verantwortung und Fortschritt – nicht nur im Produkt, sondern vor allem im Miteinander.
Wir glauben: Menschen machen den Unterschied. Deshalb schaffen wir ein Arbeitsumfeld, das nicht nur Leistung fördert, sondern auch Sinn stiftet. Unsere Mitarbeitenden erleben täglich, wie Tradition und Innovation Hand in Hand gehen – in einem Team, das auf Vertrauen, Wertschätzung und Entwicklung setzt.
Was uns besonders macht:
* Starke Wertebasis: Wir handeln nachhaltig, ökologisch, sozial und wirtschaftlich.
* Persönliche Entwicklung: Weiterbildung, Mitgestaltung und Karrierewege sind bei uns keine Floskeln, sondern gelebte Realität.
* Sinnvolle Arbeit: Ob Azubi oder Führungskraft, jeder Beitrag zählt und wird gesehen.
* Zukunftsorientierung: Mit dem Ziel der Klimaneutralität bis 2030 gestalten wir aktiv die Industrie von morgen.
Wir sind überzeugt: Wer bei uns arbeitet, gestaltet nicht nur Stahl, sondern auch seine eigene Zukunft. Jetzt Teil eines Unternehmens werden, das Haltung zeigt und Perspektiven bietet.