Als Chief of Endgeräte-Verfügbarkeit ist der Bewerber für die strategische Planung und Durchführung von Rollouts komplexer Endgeräte mit hohem Schutzniveau verantwortlich. Er fungiert als erste Ansprechperson für Kunden und Mitarbeitende und arbeitet eng mit den internen Service-Teams zusammen.
* Ausarbeitung und Optimierung von Rollout-Prozessen
* Unterstützung des Service Desks in allen Phasen
Ihr Profil:
* Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder informationstechnisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
* Berufserfahrung im IT-Rollout-Management (Schwerpunkt Hardware) / IT-Koordination sowie umfassendes IT-Wissen
* Praktische Erfahrungen in einem Service Desk, 1. Level-Bereichen
* Hohe Kundenorientierung sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten innerhalb wie außerhalb der Organisation
In dieser Rolle sind ausgeprägte Führungsqualitäten sowie eine hohe Betriebstüchtigkeit gefragt.