Die Freda GmbH ist ein innovatives Food-Startup mit Sitz in Passau und Berlin, das seit 2022 handgefertigte Tiefkühlpizzen, Pasta-Gerichte, Lasagne und Desserts in Restaurantqualität anbietet. Als Testsieger der Stiftung Warentest (Note 1,0 für die Salami Sensation Pizza, 10/2024) setzen wir auf hochwertige Zutaten, High-Protein- und Low-Carb-Varianten sowie nachhaltige Tiefkühl-Lieferung direkt zum Kunden. Mit über 30.000 zufriedenen Kunden und einer Mission, Tiefkühlessen zur Lieblingsmahlzeit zu machen, wachsen wir dynamisch im D2C-Bereich.
Werde Teil des „Testsiegers“ – ausgezeichnet als beste Tiefkühlpizza Deutschlands unter 21 Marken – und begleite uns dabei, die Tiefkühl-Kategorie neu zu definieren!
Du liebst Vertrieb und Kundenenentwicklung? Du willst Verantwortung übernehmen und direkt zum Wachstum beitragen? In der Rolle Innendienst / Auftragsabwicklung Retail kannst Du bei uns richtig mit anpacken. Diese Position bietet praktische Startup-Erfahrung, Lernmöglichkeiten von erfahrenen Kollegen und Gründern und die Chance, echten Einfluss auf Wachstum und Erfolg der Marke zu nehmen.
Aufgaben
* Auftragsabwicklung: Eigenständige Erfassung, Prüfung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen im Lebensmitteleinzelhandel
* Koordination: Enge Abstimmung mit Einkauf, Logistik und Vertrieb zur Sicherstellung von Terminen, Lieferfähigkeit und Transparenz
* Retail-Roll-out: Unterstützung der Gründer bei der Umsetzung unserer Retail-Strategie – von administrativen Aufgaben bis zur Bearbeitung von Kundenanfragen
* Stammdatenpflege: Anlage, Änderung und saubere Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten; Sicherstellung von Aktualität, Konsistenz und Nachvollziehbarkeit
* Kundenservice: Ansprechpartner für Kundenanfragen zu Lieferungen, Gutschriften oder Reklamationen – du findest Lösungen, klärst Anliegen und kommunizierst freundlich und professionell
Qualifikation
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Groß- und Außenhandel, Büromanagement, Spedition) oder vergleichbare Erfahrung
* Erste Erfahrung im Bereich Auftragsabwicklung, Logistik oder Customer Service, idealerweise im FMCG- oder Lebensmittelbereich
* Strukturierte, eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise
* Freude an Kommunikation und Organisation
* Sicherer Umgang mit Google Sheets und Excel
* Du sprichst fließend Deutsch und Englisch
Benefits
* Ein dynamisches Food-Startup mit großem Wachstumspotenzial
* Direkter Austausch mit den Gründern und Einblick in alle Unternehmensbereiche
* Kurze Entscheidungswege und echte Mitgestaltungsmöglichkeiten
* Die Möglichkeit von erfahrenen Mitarbeitern und Gründern zu lernen
* Die Chance, echten Einfluss auf das Wachstum und den Erfolg unserer Marke zu nehmen
* Büro in Passau oder Berlin
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.