Ihre Aufgaben
Im Operations Service Management planen, konzipieren und entwickeln wir innovative KI-Lösungen die unsere Kunden bei allen ihren Fragen zu ihren 1& Produkten zur Seite stehen sowie KI-Tools die unsere Mitarbeitenden im Kundenservice bei allen Supportanfragen unterstützen. Als Werkstudent unterstützen Sie unser Team am Standort Montabaur bei der Planung, Umsetzung und Analyse unserer Produkt- und Kommunikationsmaßnahmen rund um unsere KI-Produkte.
Mitarbeit in der Entwicklung von KI-Produkten
1. Pflege von Projektplänen und Projekttickets
2. Aufnahme und Dokumentation von Anforderungen an die Produktentwicklung
3. Identifikation von Optimierungspotenzialen
Reporting und Analyse von Maßnahmen und Kampagnen im KI-Kontext
4. Erhebung und Auswertung von Performance-Kennzahlen
5. Ableitung von Optimierungspotenzialen und Handlungsempfehlungen
6. Planung und Begleitung von A/B-Tests
Markt- und Wettbewerbsanalysen
7. Beobachtung von Markt-, Trend- und Wettbewerbsentwicklungen im KI-Umfeld
8. Aufbereitung der Ergebnisse zur Unterstützung von Marketing- und Produktentscheidungen
Produkt-Kommunikation rund um unsere KI-Produkte
9. Mitwirkung bei der Konzeption und Umsetzung von Produkt- und Launch-Kommunikation
10. Planung und Durchführung unterschiedlicher Kommunikationsmaßnahmen (z. B. Kampagnen, Inhalte, Formate)
Allgemeine Unterstützung im Team
11. Erstellung von Präsentationen, Auswertungen und Dokumentationen
12. Enge Zusammenarbeit mit weiteren Schnittstellen
Das wünschen wir uns
13. Ordentlich immatrikulierter Student mit einer Reststudienzeit von mindestens einem Jahr
14. Teamgeist und Begeisterung für digitale Produkte und innovative Lösungen
15. Gute analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
16. Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
17. Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint
18. Flexibilität, uns mit 16 bis 20 Stunden pro Woche zu unterstützen
Was wir Ihnen noch sagen möchten
19. Attraktives Gehalt
20. Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
21. Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
22. Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
23. Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
24. Betriebseigenes Restaurant
25. Kostenlose Getränke und frisches Obst
26. EGYM Wellpass