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We are looking for a customer service manager (m/w/d) in the mechanical engineering department

Mammelzen
beBeeServiceleiter
Customer Service Manager
Inserat online seit: Veröffentlicht vor 21 Std.
Beschreibung

Position

Unser Unternehmen sucht einen Serviceleiter, der verantwortungsbewusst und innovativ ist. Der Serviceleiter übernimmt die Gestaltung und Umsetzung der Service-Excellence-Strategie gemeinsam mit der Geschäftsführung.

Die Aufgaben des Serviceleiters umfassen:

* Die Entwicklung und Implementierung von internationalen Serviceprozessen und Arbeitsabläufen.
* Die fachliche und disziplinarische Führung von 15 Mitarbeitenden im Außendienst, Innendienst und in der Service-Werkstatt.
* Die Sicherung unserer hohen Dienstleistungs- und Qualitätsstandards durch die Bindung unserer Kunden.
* Der aktive Beitrag zur Verbesserung unserer Maschinen und die Einbringung von Inputs für Neuentwicklungen im direkten Austausch mit unserer Montage- und Entwicklungsabteilung.


Voraussetzungen

Der Serviceleiter sollte ein abgeschlossenes Studium oder einen Abschluss als Meister oder Techniker im Bereich Elektrotechnik, Maschinenbau usw. besitzen.

Wir suchen nach einem Kandidaten, der einschlägige Berufserfahrung im Service eines Industrieunternehmens und erste Führungserfahrung besitzt.

Der ideal geeignete Kandidat sollte ein Organisationstalent sein und Freude daran haben, zusammen mit seinem Team zu wachsen.

Einzelne Voraussetzungen:

* Abgeschlossenes Studium oder Abschluss als Meister oder Techniker im Bereich Elektrotechnik, Maschinenbau usw.
* Einschlägige Berufserfahrung im Service eines Industrieunternehmens.
* Erste Führungserfahrung.
* Organisationstalent.
* Freude an der Zusammenarbeit mit dem Team.


Unser Angebot

Wir bieten Ihnen eine umfassende Einarbeitung in Ihren Aufgabenbereich sowie Kommunikation auf Augenhöhe. Es besteht auch die Möglichkeit zur Weiterentwicklung über unsere E-Learning Plattform 'Verder University'.

Es werden jährliche Gehaltssteigerungen angeboten, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.

Regelmäßige Besuche durch unseren Betriebsarzt und verschiedene Sportangebote machen Ihre Gesundheit zum Anliegen.

Das bezuschusste JobRad sorgt für Ihre Beweglichkeit.

Geld- und Sachprämien zu persönlichen Anlässen zeigen unser Interesse an Ihrer Person und Familie.

Möglichkeiten zur Sprachförderung mit Hilfe von Duolingo ermöglichen eine flexible und spielerische Verbesserung Ihrer Sprachkenntnisse.

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